Salesforce CRM Intensivseminar - Von den Grundlagen zur Prozessautomatisierung
MARTINSFELD GmbH & Co. KG · Köln
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Entdecken Sie die volle Kraft von Salesforce: Von der grundlegenden Kundenbetreuung bis zur fortgeschrittenen Automatisierung. Werden Sie zum Salesforce-Experten und revolutionieren Sie Ihr Kundenmanagement.
Lerninhalte
Entdecken Sie die volle Kraft von Salesforce: Von der grundlegenden Kundenbetreuung bis zur fortgeschrittenen Automatisierung. Werden Sie zum Salesforce-Experten und revolutionieren Sie Ihr Kundenmanagement.<br/>Grundlagen und Navigation<ul><li>Überblick über die Salesforce-Architektur</li><li>Navigation und Benutzeroberfläche</li><li>Globale Suchfunktionen</li><li>Anpassung der Benutzeroberfläche</li><li>Mobile Nutzung von Salesforce</li></ul>Kundenmanagement<ul><li>Lead-Management und Qualifizierung</li><li>Account- und Kontaktverwaltung</li><li>Opportunity-Management</li><li>Aktivitätenverfolgung</li><li>Kundeninteraktionen dokumentieren</li></ul>Vertriebsprozesse<ul><li>Sales Cloud Funktionen</li><li>Pipeline-Management</li><li>Angebotserstellung</li><li>Verkaufsprognosen</li><li>Vertriebsteam-Collaboration</li></ul>Marketing-Integration<ul><li>Marketing Cloud Grundlagen</li><li>E-Mail-Marketing-Kampagnen</li><li>Lead-Scoring</li><li>Customer Journey Mapping</li><li>Marketing-Automatisierung</li></ul>Reporting und Analytics<ul><li>Report-Typen und -Erstellung</li><li>Dashboard-Design</li><li>Datenvisualisierung</li><li>Analytische Snapshots</li><li>Einstein Analytics Einführung</li></ul>Prozessautomatisierung<ul><li>Workflow-Regeln</li><li>Process Builder</li><li>Flow Builder</li><li>Validierungsregeln</li><li>Automatisierte Aufgaben</li></ul>Integration und Erweiterungen<ul><li>AppExchange-Nutzung</li><li>Datenintegration</li><li>API-Grundlagen</li><li>Custom Objects und Fields</li><li>Sicherheit und Berechtigungen</li></ul>
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Häufige Fragen zu „Salesforce CRM Intensivseminar - Von den Grundlagen zur Prozessautomatisierung“
Ist „Salesforce CRM Intensivseminar - Von den Grundlagen zur Prozessautomatisierung“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Was kostet „Salesforce CRM Intensivseminar - Von den Grundlagen zur Prozessautomatisierung“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Salesforce CRM Intensivseminar - Von den Grundlagen zur Prozessautomatisierung“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Salesforce CRM Intensivseminar - Von den Grundlagen zur Prozessautomatisierung“ statt?
Die Seminar wird in folgender Lernform angeboten: Präsenz.
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