Grundlagen der Robotic Process Automation
- Definition und Entwicklung von RPA
- Unterscheidung zwischen RPA, AI und klassischer Prozessautomatisierung
- Technologische Grundlagen und Funktionsweise
- Einsatzgebiete und Limitierungen
- Marktüberblick und führende RPA-Anbieter
- Methoden zur Prozessaufnahme und -dokumentation
- Kriterien für automatisierungsfähige Prozesse
- Prozessbewertung und Priorisierung
- ROI-Berechnung und Business Case Entwicklung
- Risikobewertung und Machbarkeitsanalyse
- Aufbau einer RPA-Entwicklungsumgebung
- Programmierung von Software-Robotern
- Integration mit bestehenden Systemen
- Fehlerbehandlung und Ausnahmemanagement
- Testing und Qualitätssicherung
- Aufbau eines RPA Center of Excellence
- Entwicklung von Governance-Strukturen
- Lizenz- und Ressourcenmanagement
- Monitoring und Performance-Messung
- Dokumentation und Versionierung
- Stakeholder-Analyse und -Management
- Kommunikationsstrategien
- Schulungskonzepte für Mitarbeiter
- Umgang mit Widerständen
- e Transition in den Regelbetrieb
- Datenschutz und Datensicherheit
- Zugriffsrechte und Authentifizierung
- Audit-Trail und Nachvollziehbarkeit
- Compliance-Anforderungen
- Risikomanagement und Kontrollen
- Intelligent Process Automation (IPA)
- Integration von KI und Machine Learning
- Process Mining und RPA
- Hyperautomation
- Branchen-spezifische Entwicklungen