Diese Weiterbildung setzt sich aus folgenden Modulen zusammen: KI für Projektmanager:innen, ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS), Projektmanagement Tools in der Praxis für Experten (z.B. Trello, Kanban, Jira), Kommunikation und Konfliktmanagement für Projektmanager:innen, ITIL® 4 Foundation (Peoplecert), ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI), DevOps Foundation, Kanban, Design Thinking, Agiles Projektmanagement in der Praxis, PRINCE2® 7th Edition - Foundation, Agile Business Professional, KI Berater:in, OKR, Information Security / ISO 27001, Scrum Master:in (PSM I), und ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT).
KI für Projektmanager:innenLerninhalte:- Einführung in die künstliche Intelligenz für Projektmanager:innen
- Einsatz von Generativer KI (ChatGPT) im Projektmanagement
- Ethik und Datenschutz bei KI im Projektmanagement
- Vorhersage und Analyse mit KI-Technologien
- KI hält Einzug in den Projektalltag
- So gelingen KI-Projekte
- Aktuell KI-Trends
- Abschlussaufgab
- Einleitung
- Organisation und Menschen
- Kultur und Kommunikation
- Wertströme
- Priorisierung von Arbeit
- Sourcing
- Prüfungsvorbereitun
- Einführung in Tools in der Praxis (z.B. Trello, Kanban, Jira)
- Einführung in Kanban
- Anwendung von Kanban in der Praxis
- Grundlagen von Trello
- Fortgeschrittene Funktionen von Trello
- Einführung in Jira
- Fortgeschrittene Projektmanagement-Techniken und Jira-Optimierung
- Überblick über weitere Tools in der Praxis
- Abschluss und Ausblic
- Woche 1: Grundlagen der Kommunikation im Projektmanagement
- Woche 2: Fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten
- Woche 3: Grundlagen des Konfliktmanagements im Projektmanagement
- Woche 4: Abschlussprojekt und Zertifizierun
- Kursüberblick
- Zentrale Konzepte des Servicemanagement
- Die vier Dimensionen des Servicemanagement
- Überblick über das Servicewertsystem
- Grundprinzipien
- Service-Wertschöpfungskette
- Practices
- Agile Konzepte
- Lernerfolgskontrollen
- Prüfungsvorbereitun
- Einleitung
- Zentralen Konzepte von Direct, Plan & Improve
- Verwenden von zentrale Prinzipien und Methoden der Lenkung und Planung
- Die Rolle von Governance, Risiko und Compliance (GRC) und Integration der Prinzipien und Methoden in das Service Value System
- Verstehen und Verwenden der zentralen Prinzipien und Methoden der kontinuierlichen Verbesserung auf alle Arten von Verbesserungen
- Die zentralen Prinzipien und Methoden von Kommunikation und Organizational Change Management für Lenkung, Planung und Verbesserung
- Zentrale Prinzipien und Methoden von Messung und Berichterstattung auf Lenkung, Planung und Verbesserung
- Lenkung, Planung und Verbesserung von Wertströmen und Practices
- Prüfungsvorbereitun
- Die Entstehung von DevOps
- Definitionen von DevOps
- Gründe für die Nutzung von DevOps
- Missverständnisse bezüglich DevOps
- Der Wertstrom in DevOps
- Die Deployment Pipeline
- Versionssteuerung und Konfigurationsmanagement
- Die Definition of Done (DoD)
- Unterschiede zu traditionellen Praktiken
- DevOps-Praktiken
- Anwendbarkeit und Einschränkungen von DevOps
- Einsatz handelsüblicher Software in DevOps
- Entwicklung von Architektur- und Organisationsmodellen für DevOps
- Iterative Vorgehensweise und Feedbackzyklen
- Die Grundlagen von Kanban im Projektmanagement
- Das Kanban Board
- Trello und andere Kanban-Tools
- Kombination von Kanban und Agile
- Kanban-Metriken und Performance-Messung
- Teamarbeit und Kommunikation im Kanban
- Integration von Kanban in bestehende Prozesse
- Abschlus
- Einführung in Design Thinking
- Prinzipien Design Thinking
- Anwendungsbereiche
- Ideenfindung und Kreativitätstechniken
- Prototyping und Experimentieren
- Iteratives Arbeiten und Feedback-Schleifen
- Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Innovationskultur und Fehlerkultur
- Skalierung und Integration von Design Thinking
- Erfolgsmessung und kontinuierliche Verbesserung
- Abschluss und Ausblic
- Einleitung und Agenda
- Vorstellung Fallbeispiel
- Trello
- Microsoft Planner
- Jira
- Abschlus
- Kursübersicht
- Prüfungsvorbereitung
- Einleitung
- Grundprinzipien
- Anpassung und Umsetzung von PRINCE2
- 7 Themen
- 7 Prozess
- Einleitung
- Das agile Mindset
- Das agile Mindset außerhalb der IT
- Wertbasiertes Vorgehen
- Visualisierung und Kommunikation
- Der Geschäftswert
- Die agile Transformatio
- Grundlagen der Künstlichen Intelligenz
- Geschichte und Entwicklung der KI
- Die Bedeutung von Daten in der KI
- Grundlagen der Generativen KI
- Aktive Arbeit mit einer Sprach-KI
- Aktive Arbeit mit einer Bild-KI
- Aktive Arbeit mit Video- und Sound-KI's
- Die KI openSource Community
- Einführung in die (low Code) - Programmierung für KI
- KI Integration in Geschäftsanwendungen
- Zukunftsperspektiven der Künstlichen Intelligen
- Grundlagen und Theorie
- Agiles Mindset und die Anwendung von OKRs
- Das Setzen von Objectives und Key Results
- Der dritte Bestandteil von OKR. Die Initiatives
- OKR einführen: Implementierungsmodelle
- Praktische Übungsaufgabe
- Abschlus
- Wichtige Definitionen vorweg
- Informationen und Sicherheit
- Managementsysteme
- Informationssicherheitsmanagementsysteme
- ISO/IEC 27001
- Incident Management
- Risikoanalyse im Kontext der Informationssicherheit
- Implementierung der ISO/IEC 27001
- Organizational Change Management
- Prüfungsvorbereitun
- Herzlich Willkommen
- Agile Konzepte
- Scrum Guide - Definition & Rollen
- Scrum Guide - Events
- Scrum Guide - Praktiken
- Planning
- Estimations
- Monitoring
- Skalierung und agiles Umfeld schaffen
- Prüfungsvorbereitung
- Exkur
- Einleitung
- Konzepte High-Velocity IT
- Digitalen Produktlebenszyklus in Bezug auf ITIL-Betriebsmodells
- Verstehen der folgenden Prinzipien, Modelle und Konzepte
- ITIL® Praktiken im Zusammenhang mit HVIT
- ITIL® Praktiken zur Sicherung eines belastbaren Betriebs
- ITIL® Praktiken zur Erzielung des Wertbeitrags
- Prüfungsvorbereitun
Anschluss an Agentic AI
- Konzepte hinter KI-Agenten: Planning, Tools, Memory, Reflexion
- Auswahl von Agent-Frameworks und Anbindung an Unternehmens-Daten
- Steuerung, Monitoring und Audit age…