Diese Weiterbildung zum Thema Vertrieb vermittelt Methoden und Konzepte für die Gestaltung und Steuerung von Vertriebsaktivitäten. Im Mittelpunkt stehen die Entwicklung von Vertriebsstrategien, die Optimierung von Prozessen und der Einsatz relevanter Steuerungsinstrumente.
Vertriebsstrategie und -prozesse
- Vertriebsstrategie und -organisation
- Vertriebsprozesse identifizieren und einen Vertriebsprozess definieren
- Kundengewinnung und Kundenwertanalyse
- Organisation des direkten Kundenkontaktes
Vertriebsmanagement und -systeme
- Verhandlungen organisieren
- Recruiting von Vertriebsmitarbeitern und Selbstorganisation im Vertrieb
- Integrierte CRM-Systeme
- Der Einsatz von Big Data im Vertriebscontrolling