Diese Weiterbildung vermittelt dir praxisnahes Wissen im Themenfeld KPI-Management. Du lernst, typische Aufgaben sicher einzuordnen, passende Methoden und Werkzeuge anzuwenden und Ergebnisse nachvollziehbar aufzubereiten. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Anwendungen aus den Bereichen Projektmanagement und Controlling, die dich in deiner Rolle als Programm-Manager:in oder in vergleichbaren beruflichen Aufgaben unterstützen.
KPI-Systematik entwickeln und mit Programmzielen verknüpfen
- KPIs vs. Metriken vs. OKRs: Abgrenzung und sinnvolle Kombination
- Top-down-Ableitung: Strategische Ziele in operative Kennzahlen übersetzen
- Balanced Scorecard als Strukturierungsrahmen für Programm-KPIs
KPI-Design: Qualitätskriterien und Messkonzepte
- SMART-Kriterien auf KPI-Ebene anwenden
- Leading vs. Lagging Indicators: Steuerungs- und Ergebnisindikatoren balancieren
- Datenquellen identifizieren, Messfrequenz festlegen und Dateneigentümer benennen
KPI-Reporting und Steuerungsdialoge gestalten
- Dashboards für Steuerungsgremien: Informationsdichte und visuelle Klarheit
- Traffic-Light-Reporting und Management-by-Exception
- Daten-Storytelling: KPIs narrativ einbetten und Handlungsrelevanz kommunizieren
KPI-System pflegen und weiterentwickeln
- Regelmäßige KPI-Reviews: Relevanz, Datenqualität und Akzeptanz prüfen
- Umgang mit KPI-Gaming und perversem Anreizsystem
- Anpassung des KPI-Systems bei Programmveränderungen und Strategieverschiebungen
Diese Weiterbildung unterstützt dich dabei, typische Aufgaben im Themenfeld KPI-Management sicherer und effizienter zu bewältigen. Du verbindest fachliches Wissen mit praxisnahen Methoden und Werkzeugen aus den Bereichen Projektmanagement und Controlling. So stärkst du deine Handlungssicherheit für deine Rolle als Programm-Manager:in und kannst die Inhalte direkt in deinem Berufsalltag anwenden.