Diese Weiterbildung behandelt die Akquise von Kunden im digitalen Raum. Sie vermittelt Kenntnisse in Online-Marketing, Vertriebsmanagement und E-Commerce, um Strategien für den Kundengewinn und Vertrieb zu entwickeln und umzusetzen.
Online Marketing- Aufgaben und Kompetenzen des Online Marketing Managers
- Rechtliche Aspekte
- Strategieentwicklung im Online Marketing
- Digitale Markenentwicklung
- SEO und SEA
- Social Media Marketing
- Formen der Online Werbung
- Web-Analyse Vertriebsmanagement
- Vertriebsstrategie und Vertriebsanalysen
- Vertriebsorganisation
- Customer Eyes Organisation
- Vertriebsprozesse
- Organisation des direkten Kundenkontaktes
- Verhandlungen organisieren und integrierte CRM-Systeme
- Ansätze und Erfolgsfaktoren für die Digitalisierung von Vertriebsstrategien
- Big Data Vertriebscontrolling
E-Commerce
- Grundlagen für die Planung und Umsetzung eines E-Commerce-Unternehmens
- Relevante Gesetze und Informationspflichten für den Onlinehandel
- Basiswissen zu IT- Infrastruktur und Shop-Architektur Ansätzen
- Die Grundlagen und Prinzipien der Shop-Gestaltung
- Die Bedeutung der Nutzererfahrung für das E-Business
- Marketing im E-Commerce
- Die Grundlagen des Controllings im E-Commerce