Ziele der Weiterbildung

Im Fokus der Weiterbildung Strategic Digital Marketing Specialisation steht die Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten im Bereich des digitalen Marketings. Die Inhalte umfassen digitale Business-Modelle und die gesellschaftlichen Herausforderungen der Digitalisierung. Marktforschung und agile Führungstechniken werden ebenso behandelt wie hybrides Projektmanagement in der digitalen Transformation. Projekte zur digitalen Transformation und Design Thinking bieten praxisnahe Einblicke. Anforderungsmanagement, globales Branding und Customer-Relationship-Management sind weitere zentrale Themen. Online- und Social-Media-Marketing sowie Digital Analytics und Strategien runden das Angebot ab.


Inhalte der Weiterbildung

Digitale Business-Modelle
  • Geschichte und Erfolgsfaktoren des Digital Business
  • Trends im Digital Business
  • Kenntnis und Bewertung alternativer Geschäftsmodelle im Digital Business
  • Vorgehen zur Erarbeitung der strategischen Unternehmenspositionierung im Digital Business
  • Kenntnis alternativer Finanzierungsmodelle
  • Ziele und Vorgehen zur Erstellung des Business Plans für Digitale Business Modelle
Seminar Gesellschaftliche Herausforderungen der Digitalisierung
  • Das Seminar behandelt aktuelle Themen aus dem Umfeld von gesellschaftlichen Herausforderungen der Digitalisierung. Dabei werden insbesondere gesellschaftliche Fragestellungen und Herausforderungen thematisiert und der Einfluss der Digitalisierung auf Veränderungen in sozialen Prozessen und Arbeitswelten analysiert und reflektiert.
Marktforschung
  • Erarbeitung der Grundlagen der empirischen Marktforschung und Vermittlung vertiefter Kenntnisse zur wissenschaftlich fundierten Erhebung von Marktforschungsdaten
  • Fundierung der Kenntnisse zu fortgeschrittenen statistischen Analysemethoden zur Beantwortung von Marktforschungsfragen und Vermittlung deren korrekten Anwendung und Interpretation
Agile Leadership
  • Leadership und Management
  • Transformation der Führung im digitalen Zeitalter
  • Agilität und Agiles Management
  • Die Rolle einer agilen Führungskraft in der neuen Arbeitswelt
  • Agile Führungsansätze und -werkzeuge im digitalen Zeitalter
  • Transition zum Agile Leader
Hybrides Projektmanagement in der digitalen Transformation
  • Projektmanagementgrundlagen: klassisch, agil und hybrid
  • Normen, Standards und Zertifizierungsmodelle im Projektmanagement
  • Traditionelles Projektmanagement
  • Agiles Projektmanagement
  • Hybrides Projektmanagement
  • Laterale Führung im hybriden Projektmanagement
  • Anwendung des hybriden Projektmanagements
Projekt: Digitale Transformation
  • Der digitale Wandel verändert nachhaltig bestehende Geschäftsprozesse, Produkte, Dienstleistungen und auch Geschäftsmodelle. Die Möglichkeiten und Chancen der Digitalisierung effektiv zu nutzen erfordert dabei die exakte Bestimmung des digitalen Reifegrads in den Unternehmen. Durch die Anwendung hybrider Projektmanagementbausteine erlernen die Weiterbildenden die Planung und Umsetzung von digitalen Veränderungsprojekten.
Projekt: Design Thinking
  • Dieser Kurs vermittelt den Weiterbildenden die Denkweise des Design Thinking. Weiterbildende erhalten eine Einführung in die Phasen und verschiedene Methoden von Inspiration sowie in die Idee und Umsetzung von Produkten.
Anforderungsmanagement
  • Grundlagen Anforderungsmanagement
  • Dimensionen von Anforderungen
  • Dokumentationsformen von Anforderungen
  • Verwaltung von Anforderungen
  • Anforderungsmanagement nach ITIL
  • Herausforderungen und Risiken in der Praxis
Online- und Social-Media-Marketing
  • Im Mittelpunkt dieser Veranstaltung steht die Vermittlung des Verständnisses der Wirkung von Online-Kommunikationsmitteln im Marketing. Hierzu werden zum einen die konzeptionellen und strategischen Rahmenbedingungen des Online- und Social Media Marketings definiert und kritisch vertieft. Zum anderen werden die operativen Einsatzfelder des gesamten Online Marketing Mix erarbeitet, Wirkmechanismen zur Erreichung der gesetzten Marketingziele dargestellt und konkrete Umsetzungsempfehlungen präsentiert und diskutiert. Darüber hinaus werden die rechtlichen Rahmenbedingungen des Online- und Social Media Marketings vertieft und der gesamte Prozess zur Steuerung und Wirkungskontrolle von Online-Medien beleuchtet. Die Diskussion und Prognose künftiger Entwicklungen im Online-Marketing bildet den Abschluss dieser Veranstaltung.
Digital Analytics und Strategies
  • Grundlagen und Aufgaben von Digital Analytics
  • Metriken von Digital Analytics
  • Digitale Key Performance Indicators (KPIs) und deren Analyse
  • Digital Strategy Development
  • Weiterentwicklungen und Perspektiven der Digital Analytics
Customer-Relationship-Management
  • Begriff und Grundlagen des Customer Relationship Marketings (CRM)
  • Kundenbeziehungsstrategien
  • Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung
  • Electronic Customer Relationship Marketing (eCRM) 
  • Operative und analytische CRM-Prozesse
Global Branding
  • Notwendigkeit und Bedeutung der Markenführung
  • Markenelemente im globalen Kontext
  • Strategie und Aufbau von Global Brands
  • Performance-Messung
  • Management von globalen Brand-Krisen
  • Globales Branding im digitalen Zeitalter