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WeiterbildungHybrid

CRM-Strategien für Renewals Expansion

Itera Campus · München

Art
Weiterbildung
Abschluss
Zertifikat
Lernform
Hybrid
Dauer
6 Monate
Start
nächster Start: 2026-08-11

Förderung

Dieser Kurs ist förderfähig:

  • BildungsgutscheinBis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).

Über den Kurs

CRM mit Schwerpunkt auf Strategien für Renewals Expansion 1. Einführung in CRM-Strategien für Renewals: Definition und Bedeutung von CRM im Renewal-Prozess, Überblick über verschiedene CRM-Strategien, Bedeutung der Kundenbindung für das Wachstum 2.

Lerninhalte

<p>CRM mit Schwerpunkt auf Strategien für Renewals Expansion 1. Einführung in CRM-Strategien für Renewals: Definition und Bedeutung von CRM im Renewal-Prozess, Überblick über verschiedene CRM-Strategien, Bedeutung der Kundenbindung für das Wachstum 2. Datenmanagement im CRM: Techniken zur Verwaltung von Kundendaten, Tools zur Datenanalyse und Segmentierung, Erstellung von Kundenprofilen zur Optimierung der Renewals 3. Kundenbindung und Engagementstrategien: Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung, Best Practices zur Steigerung des Kundenengagements, Maßnahmen zur Reduzierung der Abwanderung 4. Erfolgsmessung und KPIs für Renewals: Wichtige KPIs zur Bewertung der Renewals-Performance, Tools zur Erfolgsmessung im CRM, Optimierung der Strategien basierend auf Ergebnissen 5. Praxisprojekt: CRM-Strategie entwickeln: Entwicklung einer eigenen CRM-Strategie für Renewals, Präsentation der Strategie vor der Gruppe, Feedback und Verbesserungsvorschläge 6. Transfer und Reflexion der CRM-Strategien: Lessons Learned aus der Anwendung von CRM-Strategien, Zukunftstrends im CRM, Übertragung der Erkenntnisse auf zukünftige Projekte 7. Integration von CRM-Strategien in die Unternehmensstrategie: Zusammenführung von CRM-Strategien mit Unternehmenszielen, Strategien zur langfristigen Implementierung, Best Practices für Teams und Prozesse 8. Technologie und Tools für CRM-Strategien: Überblick über CRM-Softwarelösungen, Auswahl der richtigen Tools für Ihr Unternehmen, Integration von neuen Technologien in bestehende Prozesse</p>

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Häufige Fragen zu „CRM-Strategien für Renewals Expansion“

Ist „CRM-Strategien für Renewals Expansion“ förderfähig?

Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).

Wie lange dauert „CRM-Strategien für Renewals Expansion“?

Die Weiterbildung dauert 6 Monate.

Was kostet „CRM-Strategien für Renewals Expansion“?

Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.

Welchen Abschluss erhalte ich bei „CRM-Strategien für Renewals Expansion“?

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.

In welcher Lernform findet „CRM-Strategien für Renewals Expansion“ statt?

Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.

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