Marketing Automation mit CRMModul 1: Grundlagen von CRM-Systemen
  • Rolle von CRM im Marketing
  • Datenmodelle und Kontaktverwaltung
  • Verbindung von CRM und Marketing Automation
Modul 2: Automatisierte CRM-Prozesse
  • Lead-Management und Nurturing
  • Automatisierte Kampagnensteuerung
  • Integration von Marketing- und Vertriebsdaten
Modul 3: Analyse und Dokumentation
  • Bewertung von Lead- und Conversion-Daten
  • Optimierung CRM-gestützter Prozesse
  • Dokumentation der CRM-Automation