Verkaufstraining zur Verkaufspsychologie und effektiven Techniken im IT-Vertrieb
1. Einführung in die Verkaufspsychologie
- Grundlagen der Verkaufspsychologie
- Psychologische Prinzipien im Verkauf
- Verhaltensmuster von Käufern
- Manipulation und Ethik im Verkauf
2. Neuro-Linguistische Programmierung (NLP) im Vertrieb
- Was ist NLP?
- NLP-Techniken für den Vertrieb
- Rapport aufbauen und nutzen
- Verhandlungstechniken aus NLP
3. Sales Triggers: Emotionen im Verkauf
- Identifikation von Sales Triggers
- Emotionale Botschaften effektiv kommunizieren
- Psychologische Auslöser in Verkaufsgesprächen
- Fallstudien er Verkäufe
4. Value-Based Selling
- Was ist Value-Based Selling?
- Entwicklung eines Werteversprechens
- Strategien zur Wertkommunikation
- Praktische Übungen zum Value-Based Selling
5. Sales Funnel und Customer Journey
- Einführung in den Sales Funnel
- Phasen der Customer Journey
- Tools zur Analyse des Sales Funnels
- Optimierung der Conversion Rates
6. Sales Coaching: Teams aufbauen
- Coaching-Techniken im Vertrieb
- Schulung und Feedback geben
- Typische Herausforderungen im Vertriebsteam
- Durchführung eines Coaching-Plans
7. Change Management im Vertrieb
- Veränderungsprozesse im Vertrieb verstehen
- Strategien für ein es Change Management
- Kommunikation während des Wandels
- Umgang mit Widerstand
8. Erfolgreich Verhandeln
- Verhandlungsvorbereitung
- Techniken für e Verhandlungen
- Umgang mit Konflikten und Einwänden
- Zielorientiertes Verhandeln
9. Was ist das Not Worst Alternative (WATNA)?
- Einführung in WATNA
- WATNA als Werkzeug in der Verhandlung
- Praxisbeispiele für WATNA
- WATNA in Verbindung mit Entscheidungsfindung
10. Abschluss und Praxisprojekte
- Reflektion der Lerninhalte
- Praxisprojekte im IT-Vertrieb
- Entwicklung einer Verkaufsstrategie
- Abschlusspräsentation