Salesforce im Vertrieb Effizient Einsetzen 1. Einführung in Salesforce und seine Funktionen: Definition und Überblick über Salesforce, Bedeutung von Salesforce für den Vertrieb, Überblick über die Hauptfunktionen von Salesforce 2. Anpassung von Salesforce an Unternehmensbedürfnisse: Konfiguration und Anpassung der Salesforce-Plattform, Erstellung von benutzerdefinierten Dashboards, Integration von Salesforce mit anderen Tools 3. Nutzung von Salesforce zur Vertriebsoptimierung: Verwendung von Salesforce zur Lead-Generierung, Tracking und Management von Verkaufschancen, Automatisierung von Vertriebsprozessen 4. Monitoring und Analyse in Salesforce: Entwicklung von KPIs zur Erfolgsmessung, Nutzung von Berichten und Dashboards, Anpassung der Vertriebsstrategien basierend auf Daten 5. Salesforce als Zusammenarbeitstool im Vertriebsteam: Förderung der Teamarbeit durch Salesforce-Funktionen, Kommunikation und Informationsaustausch im Team, Rollen und Berechtigungen im Salesforce-System 6. Praxisprojekt zur Anwendung von Salesforce im Vertrieb: Entwicklung und Präsentation eines Salesforce-Projekts, Feedback von Experten und anderen Teilnehmern, Reflexion über persönliche Lernerfahrungen 7. Zukunft von Salesforce und CRM-Systemen: Trends und Innovationen in Salesforce, Auswirkungen von KI auf Salesforce-Anwendungen, Vorbereitung auf zukünftige Entwicklungen