Salesforce Automatisierung im Vertriebsteam 1. Einführung in Salesforce Automatisierung: Grundlagen der Salesforce-Plattform, Bedeutung der Automatisierung im Vertrieb, Überblick über Automatisierungsfunktionen in Salesforce 2. Erstellung von Automatisierungs-Workflows: Methoden zur Erstellung von Workflows in Salesforce, Best Practices für die Automatisierung von Geschäftsprozessen, Übungen zur Anwendung von Workflow-Regeln 3. Praktische Anwendung von Salesforce-Funktionen: Implementierung von Lead- und Opportunity-Management, Nutzung von Berichten und Dashboards zur Verkaufsanalyse, Fallstudien zur erfolgreichen Automatisierung 4. Vertiefung der Automatisierungstechniken: Erweiterte Funktionen wie Process Builder und Flow, Integration von Drittanbieter-Tools in Salesforce, Nutzung von API für Automatisierung 5. Integration von Automatisierung in Vertriebsteams: Rolle von Automatisierung in der Teamdynamik, Strategien zur Schulung von Teams in der Nutzung von Salesforce, Führungskompetenzen zur Unterstützung von Automatisierungsprozessen 6. Erfolgsmessung der Automatisierung: KPIs zur Erfolgsmessung von Automatisierungsprojekten, Methoden zur kontinuierlichen Überwachung der Automatisierung, Optimierung von Automatisierungsprozessen basierend auf Ergebnissen 7. Praxisprojekt: Implementierung einer Automatisierung: Anwendung des Gelernten in einem realen Projekt, Präsentation der Automatisierungsergebnisse und Strategien, Feedback und iterative Verbesserung der Automatisierung 8. Transfer und Reflexion über Salesforce Automatisierung: Lessons Learned aus der Implementierung, Zukunftsausblick: Trends in der Salesforce-Automatisierung, Entwicklung persönlicher Ziele für die Nutzung von Salesforce