Business Development Manager: Vertriebsautomatisierung mit Salesforce
1. Einführung in Vertriebsautomatisierung mit Salesforce: Grundlagen und Definition der Vertriebsautomatisierung, Übersicht über Salesforce-Funktionen für den Vertrieb, Vorteile der Automatisierung im Verkaufsprozess
2. Salesforce-Setup und Benutzeranpassung: Einrichtung eines Salesforce-Kontos, Anpassung von Benutzeroberflächen und Dashboards, Verwaltung von Benutzerrollen und Berechtigungen
3. Lead-Management und Automatisierung: Erfassung und Qualifizierung von Leads in Salesforce, Automatisierung des Lead-Nurturing-Prozesses, Best Practices für Lead-Scoring und -Zuweisung
4. Salesforce-Tools zur Vertriebsoptimierung: Einsatz von Salesforce-Apps zur Effizienzsteigerung, Integration von Drittanbieter-Tools, Nutzung von Salesforce-Reports und Dashboards
5. Implementierung von Vertriebsautomatisierungsstrategien: Entwicklung eines Automatisierungsplans, Schritte zur Implementierung von Automatisierungsstrategien, Rollen und Verantwortlichkeiten im Team
6. KPIs und Erfolgsmessung im Vertrieb: Definition von relevanten KPIs für den Vertrieb, Einsatz von Salesforce zur Erfolgsmessung, Optimierung der Vertriebsstrategien basierend auf Daten
7. Praxisprojekt: Vertriebsautomatisierung umsetzen: Entwicklung eines eigenen Automatisierungsprojekts, Präsentation der Ergebnisse vor der Gruppe, Feedback und Verbesserungsvorschläge von Fachkollegen
8. Zukunft der Vertriebsautomatisierung: Trends und Entwicklungen in der Vertriebsautomatisierung, Ausblick auf zukünftige Salesforce-Funktionen, Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung