IT-Kundensupport: Soft Skills und Technik mit CompTIA A+- und Network+-Zertifizierungen
IBB Institut für Berufliche Bildung AG · Buxtehude
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
In diesem Kurs werden Teilnehmende umfassend auf die Anforderungen des IT-Kundensupports vorbereitet. Sie erlernen sowohl technische Fähigkeiten als auch wichtige Soft Skills, die für eine Kommunikation und Zusammenarbeit im beruflichen Alltag notwendig sind.
Lerninhalte
<p>In diesem Kurs werden Teilnehmende umfassend auf die Anforderungen des IT-Kundensupports vorbereitet. Sie erlernen sowohl technische Fähigkeiten als auch wichtige Soft Skills, die für eine Kommunikation und Zusammenarbeit im beruflichen Alltag notwendig sind. Der Kurs bietet eine solide Basis für die CompTIA A+-, Network+- und Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate-Zertifizierungen, die weltweit anerkannt sind und die beruflichen Möglichkeiten in der IT-Branche verbessern können. Die Teilnehmenden werden befähigt, Windows-Clients bereitzustellen, Geräte zu verwalten und zu schützen, Anwendungen zu verwalten sowie Netzwerke zu betreiben und zu sichern. Zusätzlich werden kommunikative Fähigkeiten geschult, um im Team und mit Kunden zu agieren. </p><br/><ul><li>Grundlagen Netzwerk</li><li>Hardware im lokalen Netzwerk</li><li>Drahtlostechnologien</li><li>WAN</li><li>TCP/IP</li><li>Protokolle</li><li>Netzwerke betreiben</li><li>Sicherheit</li><li>Fernzugriff</li><li>Netzwerkmanagement</li><li>Fehlersuche</li><li>Bereitstellen des Windows-Clients</li><li>Verwalten von Identität und Compliance</li><li>Verwalten, Warten und Schützen von Geräten</li><li>Verwalten von Anwendungen</li><li>Prüfungsvorbereitung</li></ul>
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Häufige Fragen zu „IT-Kundensupport: Soft Skills und Technik mit CompTIA A+- und Network+-Zertifizierungen“
Ist „IT-Kundensupport: Soft Skills und Technik mit CompTIA A+- und Network+-Zertifizierungen“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „IT-Kundensupport: Soft Skills und Technik mit CompTIA A+- und Network+-Zertifizierungen“?
Die Weiterbildung dauert 5 Monate.
Was kostet „IT-Kundensupport: Soft Skills und Technik mit CompTIA A+- und Network+-Zertifizierungen“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „IT-Kundensupport: Soft Skills und Technik mit CompTIA A+- und Network+-Zertifizierungen“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „IT-Kundensupport: Soft Skills und Technik mit CompTIA A+- und Network+-Zertifizierungen“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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