Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Die IT-gestützte Prozessoptimierung verbindet ITIL-Frameworks, Business Process Reengineering und IT-Security-Konzepte zur Effizienzsteigerung bestehender Geschäftsprozesse.
Lerninhalte
<p>Die IT-gestützte Prozessoptimierung verbindet ITIL-Frameworks, Business Process Reengineering und IT-Security-Konzepte zur Effizienzsteigerung bestehender Geschäftsprozesse. Der Prozessoptimierer analysiert aktuelle Abläufe, identifiziert Schwachstellen und entwickelt optimierte Prozessmodelle. Er implementiert standardisierte IT-Service-Management-Praktiken, redesignt Geschäftsprozesse grundlegend und integriert Sicherheitsmechanismen in die Prozesslandschaft. Dabei setzt er auf Automatisierung, erstellt Prozessdokumentationen und schult Mitarbeiter. Die kontinuierliche Verbesserung der Prozessqualität unter Berücksichtigung von Compliance-Anforderungen gehört zu seinen Kernaufgaben.</p>IT-Service-Management (ITIL) - Steuerung und Optimierung von IT-Services in Unternehmen<p>• IT-Services strategisch managen und bewerten - Rollen, Begriffe und Normen im ITSM verstehen<br/>• ITIL-Prinzipien zielgerichtet einsetzen - Prüfungsrelevante Inhalte sicher anwenden<br/>• ITSM-Prozesse mit Toolunterstützung optimieren - KI-gestützte Service-Abläufe in der Praxis<br/>• Lizenzmodelle rechtssicher umsetzen - Software-Assets effektiv verwalten und auditieren<br/>• Stabilität und Kontrolle im Change-Prozess - CMDB & CI/CD mit ITIL verbinden<br/>• DevOps-Kultur und Automatisierung erfolgreich etablieren - Deployment-Prozesse agil und sicher gestalten<br/>• COBIT & ITIL im strategischen ITSM nutzen<br/>• Predictive IT und KI-Tools anwenden - Nachhaltigkeit durch smarte Services steigern<br/>• Prüfungsvorbereitung zu ITIL 4 Foundation</p>Business Process Reengineering (BPR) - Prozessgestaltung und Umstrukturierung<p>• Business Process Reengineering: Prinzipien, Herausforderungen, Technologieeinsatz und Zukunftsperspektiven<br/>• BPR-Prinzipien und Erfolgsmerkmale: Wie radikale Prozessveränderung gelingt<br/>• Business Process Reengineering in der Praxis: Vorgehensmodell, Methoden und Tools<br/>• Kennzahlenbasierte Prozesssteuerung im Business Process Reengineering<br/>• BPR 5.0: Einsatz von KI zur Unterstützung radikaler Prozessinnovationen und Effizienzsteigerung<br/>• Low-Code, RPA, IoT & Cloud - Enabler der digitalen Transformation im BPR<br/>• Nachhaltige Prozessgestaltung im BPR: ESG-Risiken, Kreislaufwirtschaft und CO₂-Reduktion</p>IT-Sicherheitsmanagement nach ISO/IEC 27001 & 27701 - Informationssicherheit und Datenschutz strukturiert umsetzen<p>• Informationssicherheitsmanagementsystem nach ISO/IEC 27001:2022 - Systemaufbau und Organisationsstrukturen<br/>• Risikoanalyse und Schutzbedarfsbewertung - Bedrohungen identifizieren und Schwachstellen analysieren<br/>• PDCA-Zyklus und kontinuierliche Verbesserung im Informationssicherheitsmanagement<br/>• ISO/IEC 27001:2022 Annex A Controls - technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen<br/>• Datenschutz-Informationsmanagementsystem nach ISO/IEC 27701:2025 und Künstliche Intelligenz Risiken<br/>• Dokumentation, Audit-Vorbereitung und normkonforme Nachweisführung<br/>• Security Awareness, Notfallmanagement und nachhaltige ISMS-Implementierung</p><p>------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>Erarbeiten Sie mit unseren Karriereberatern Ihren individuellen Kursplan</p><p>------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p>
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Häufige Fragen zu „IT-gestützte Prozessoptimierung (m/w/d)“
Ist „IT-gestützte Prozessoptimierung (m/w/d)“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „IT-gestützte Prozessoptimierung (m/w/d)“?
Die Weiterbildung dauert 3 Monate.
Was kostet „IT-gestützte Prozessoptimierung (m/w/d)“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „IT-gestützte Prozessoptimierung (m/w/d)“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „IT-gestützte Prozessoptimierung (m/w/d)“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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