Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Der IT-Service-Manager integriert die Prinzipien des Compliance Managements und digitaler Transformation in bestehende IT-Infrastrukturen. Er überwacht die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien innerhalb der IT-Services.
Lerninhalte
<p>Der IT-Service-Manager integriert die Prinzipien des Compliance Managements und digitaler Transformation in bestehende IT-Infrastrukturen. Er überwacht die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien innerhalb der IT-Services. Nach ITIL-Rahmenwerk entwickelt er Prozesse zur kontinuierlichen Serviceverbesserung und implementiert diese. Er analysiert technische Anforderungen, erstellt Compliance-Berichte und leitet Transformationsmaßnahmen ein. Der Manager koordiniert Stakeholder-Anforderungen, bewertet neue Technologien und führt umfassende Risikobewertungen durch. Er schafft nachhaltige Service-Strategien unter Beachtung von Best Practices im IT-Management.</p>Compliance Management - Strategien für rechtliche und unternehmerische Integrität in IT-gestützten Organisationen<p>• Compliance Management in der Unternehmenspraxis: Bedeutung, Nutzen und digitale Entwicklungen<br/>• Gesetzliche, branchenspezifische und internationale Anforderungen im Compliance-Kontext<br/>• Struktur und Kernelemente eines wirksamen Compliance-Management-Systems (CMS)<br/>• Compliance-Risikomanagement und Aufbau interner Kontrollsysteme (IKS)<br/>• Integrität sichern: Korruptionsprävention, Unternehmensethik & Hinweisgeberschutz<br/>• Lieferkettenverantwortung und ESG-Compliance im globalen Kontext<br/>• Compliance-Kultur fördern durch Kommunikation und Schulung<br/>• Audit, Monitoring & Erfolgsmessung im Compliance-Management</p>Digitalisierung in der Praxis - Kompetenzen für den digitalen Wandel im Unternehmen<p>• Relevanz und Wirkmechanismen der Digitalisierung<br/>• Wettbewerbsfaktoren durch Digitalisierung nutzen<br/>• Technologien zur digitalen Wertschöpfung einsetzen<br/>• Datenschutz, Technologieintegration und Change managen<br/>• Auswirkungen der Digitalisierung auf Unternehmen<br/>• Digitale Transformationsstrategien planen und steuern<br/>• Trends erkennen und in Strategien übersetzen<br/>• Lernschleifen und KPIs zur Steuerung nutzen</p>IT-Service-Management (ITIL) - Steuerung und Optimierung von IT-Services in Unternehmen<p>• IT-Services strategisch managen und bewerten - Rollen, Begriffe und Normen im ITSM verstehen<br/>• ITIL-Prinzipien zielgerichtet einsetzen - Prüfungsrelevante Inhalte sicher anwenden<br/>• ITSM-Prozesse mit Toolunterstützung optimieren - KI-gestützte Service-Abläufe in der Praxis<br/>• Lizenzmodelle rechtssicher umsetzen - Software-Assets effektiv verwalten und auditieren<br/>• Stabilität und Kontrolle im Change-Prozess - CMDB & CI/CD mit ITIL verbinden<br/>• DevOps-Kultur und Automatisierung erfolgreich etablieren - Deployment-Prozesse agil und sicher gestalten<br/>• COBIT & ITIL im strategischen ITSM nutzen<br/>• Predictive IT und KI-Tools anwenden - Nachhaltigkeit durch smarte Services steigern<br/>• Prüfungsvorbereitung zu ITIL 4 Foundation</p><p>------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p><p>Erarbeiten Sie mit unseren Karriereberatern Ihren individuellen Kursplan</p><p>------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</p>
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Häufige Fragen zu „IT-Service-Manager (m/w/d)“
Ist „IT-Service-Manager (m/w/d)“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „IT-Service-Manager (m/w/d)“?
Die Weiterbildung dauert 3 Monate.
Was kostet „IT-Service-Manager (m/w/d)“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „IT-Service-Manager (m/w/d)“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „IT-Service-Manager (m/w/d)“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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