Das Modul befasst sich mit der Identifikation und Steuerung von Interessengruppen in Projekten. Die Teilnehmenden erlernen Methoden zur Analyse von Erwartungen und Einflusspotenzialen verschiedener Akteure. Zudem werden Strategien zur zielgerichteten Kommunikation und Einbindung der Beteiligten vermittelt.
Kursinhalt1. Grundlagen und Identifikation
- Definition und Bedeutung des Stakeholder-Managements im Projektkontext
- Systematische Erfassung interner und externer Interessengruppen
- Klassifizierung von Stakeholdern nach Projektrollen
2. Analyse und Priorisierung
- Methoden zur Bewertung von Einfluss und Interessenlage
- Erstellung von Stakeholder-Matrizen und Mapping-Diagrammen
- Identifikation von Chancen und Risiken durch Beteiligte
3. Kommunikations- und Beteiligungsstrategien
- Planung zielgruppengerechter Informationsflüsse
- Methoden zur aktiven Einbindung wichtiger Entscheidungsträger
- Aufbau von Vertrauen und langfristigen Arbeitsbeziehungen
4. Konfliktmanagement und Monitoring
- Erkennung und Bearbeitung von Interessenkonflikten
- Umgang mit Widerständen im Projektverlauf
- Kontinuierliche Überwachung und Anpassung der Stakeholder-Strategie
Berufliche Relevanz
- Sicherung der Akzeptanz komplexer Projekte in Organisationen
- Vermeidung von Fehlplanungen durch frühzeitiges Erwartungsmanagement
- Stärkung der methodischen Kompetenz für Führungs- und Steuerungsaufgaben