Der Kurs "AI Prompt Engineering und Interaktive KI" vermittelt grundlegende und vertiefende Kenntnisse zur effektiven Nutzung und Steuerung interaktiver KI-Systeme. Im Mittelpunkt steht die strukturierte Entwicklung und Optimierung von Eingaben (Prompts), um zielgerichtete und kontextbezogene Ergebnisse in KI-gestützten Anwendungen zu erzielen. Ergänzend werden technische, methodische und organisatorische Aspekte interaktiver Künstlicher Intelligenz behandelt.
Zu Beginn werden zentrale Grundlagen der Künstlichen Intelligenz sowie insbesondere interaktiver Systeme eingeführt. Die Teilnehmenden erhalten ein Verständnis für die Funktionsweise generativer KI-Modelle, Natural Language Processing und dialogbasierter Architekturen. Darauf aufbauend wird das Konzept des Prompt Engineerings systematisch erläutert, einschließlich Aufbau, Struktur und Einflussfaktoren auf die Ergebnisqualität.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung, Analyse und Optimierung von Prompts für unterschiedliche Anwendungsbereiche. Dazu zählen unter anderem interaktive Assistenzsysteme, automatisierte Kommunikationslösungen, Content-Erstellung sowie die Unterstützung bei Entscheidungs- und Arbeitsprozessen. Die Teilnehmenden lernen, Eingaben zielgerichtet zu formulieren, iterativ zu verbessern und an spezifische Anforderungen anzupassen.
Ergänzend werden Einsatzmöglichkeiten interaktiver KI in betrieblichen Kontexten behandelt. Hierzu gehören beispielsweise Anwendungen im Kundenservice, in internen Supportsystemen, im Wissensmanagement sowie in digitalen Benutzeroberflächen mit KI-gestützter Interaktion. Dabei wird auch die Integration in bestehende Systeme und Prozesse berücksichtigt.
Ein weiterer Bestandteil des Kurses sind rechtliche, ethische und organisatorische Rahmenbedingungen. Behandelt werden insbesondere Datenschutzanforderungen, Datensicherheit sowie Herausforderungen im Umgang mit generativer KI, wie etwa Bias, Qualitätssicherung und Nachvollziehbarkeit von Ergebnissen.
Im weiteren Verlauf wird die praktische Anwendung interaktiver KI vertieft. Dies umfasst die strukturierte Nutzung von KI-Tools, die Entwicklung standardisierter Prompt-Strategien sowie Ansätze zur Einbindung in digitale Arbeitsumgebungen. Der Kurs verfolgt einen anwendungsorientierten Ansatz, bei dem die Inhalte in konkrete berufliche Szenarien eingeordnet werden.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, Prompts systematisch zu entwickeln und zu optimieren, interaktive KI-Systeme zielgerichtet einzusetzen und deren Ergebnisse im beruflichen Kontext zu bewerten. Sie können KI-gestützte Anwendungen zur Unterstützung von Arbeitsprozessen nutzen und dabei qualitative sowie rechtliche Anforderungen berücksichtigen.
Die erworbenen Kompetenzen finden Anwendung in Tätigkeitsfeldern wie Content-Erstellung, Kundenkommunikation, Prozessunterstützung, Wissensmanagement sowie in verschiedenen Bereichen der digitalen Transformation. Einsatzmöglichkeiten bestehen insbesondere überall dort, wo interaktive KI-Systeme zur Unterstützung von Nutzenden oder zur Automatisierung von Interaktionen eingesetzt werden.