Digital Transformation Manager mit Schwerpunkt auf Job-to-be-done Interviews und UX/UI Design
1. Einführung in die digitale Transformation
- Konzepte der digitalen Transformation
- Technologische Trends und Innovationen
- Veränderungsmanagement in der digitalen Ära
2. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Zielgruppe und Werteversprechen
- Einführung in Customer Relationship Management
3. Agile Methoden und Führungsprinzipien
- Agile Methoden (Scrum & Kanban)
- Leadership und Change Management
- OKRs (Objectives and Key Results)
4. Design Thinking und Job-to-be-done
- Methoden des Design Thinkings
- Jobs to be done als Ansatz zur Nutzerforschung
- Ideation und Prototyping
5. User Research und Marktanalyse
- Methoden der Nutzerforschung
- Durchführung von Marktanalysen
- Best Practices für User Research
6. UX/UI Design Grundlagen
- Prinzipien des UX/UI Designs
- Nutzerzentriertes Design und Prototyping
- Usability Testing und Feedback-Integration
7. Nutzerfokus und Testing
- CX, UX & theoretische Grundlagen
- Nutzer- und Aufgabenanalyse
- Product Analytics & Testing
8. Transfer & Praxisprojekt
- Validierung der Konzepte in einem praktischen Projekt
- Projekttage zur praktischen Umsetzung
- Dokumentation und Präsentation der Ergebnisse