Customer Success Manager und Best Practices im Vertrieb: Basics in Data-Driven Sales
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Customer Success Management und Vertriebsbest Practices mit Schwerpunkt auf datengetriebenem Verkauf 1.
Lerninhalte
<p>Customer Success Management und Vertriebsbest Practices mit Schwerpunkt auf datengetriebenem Verkauf</p><p>1. Einführung in Customer Success Management<br/> - Grundlagen des Customer Success Management<br/> - Rollen und Verantwortlichkeiten eines Customer Success Managers<br/> - Wichtige Metriken und KPIs im Customer Success</p><p>2. Grundlagen des IT Vertriebs<br/> - Einführung in den IT Sales-Prozess<br/> - Geschäftsmodelle im E-Business<br/> - Künstliche Intelligenz im IT Vertrieb</p><p>3. Sales Automation und CRM<br/> - Einführung in Customer Relationship Management<br/> - Produktivität durch CRM Automatisierungen<br/> - No Code Tools im Sales Prozess</p><p>4. Wettbewerbsanalyse und Marktverständnis<br/> - Wettbewerbsanalyse und Marktpositionierung<br/> - Wertversprechen und Zielgruppenanalyse<br/> - Marktanalyse und Value Proposition</p><p>5. Vertriebstechniken und Kommunikationsstrategien<br/> - Strategien für Vertriebsakquise und Kundenkommunikation<br/> - Verhandlungstechniken und er Abschluss<br/> - Social Selling und moderne Vertriebskanäle</p><p>6. Datenanalyse für Vertriebserfolge<br/> - Einführung in Datenanalyse-Methoden für den Vertrieb<br/> - Entscheidungen basierend auf Daten treffen<br/> - Reporting und Datenvisualisierung für Sales-Entscheidungen</p><p>7. Prozessanalyse im Vertrieb<br/> - Darstellung und Analyse von Vertriebsprozessen<br/> - Design Thinking im Vertrieb anwenden<br/> - Optimierung von Sales-Prozessen zur Effizienzsteigerung</p><p>8. Abschlussprojekt und praktische Anwendung<br/> - Eigenes Projekt im Bereich Customer Success oder Vertrieb durchführen<br/> - Präsentation der Ergebnisse vor einer Expertenjury<br/> - Reflexion und Feedback zur Projektumsetzung</p>
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Häufige Fragen zu „Customer Success Manager und Best Practices im Vertrieb: Basics in Data-Driven Sales“
Ist „Customer Success Manager und Best Practices im Vertrieb: Basics in Data-Driven Sales“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Customer Success Manager und Best Practices im Vertrieb: Basics in Data-Driven Sales“?
Die Weiterbildung dauert 14 Monate.
Was kostet „Customer Success Manager und Best Practices im Vertrieb: Basics in Data-Driven Sales“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Customer Success Manager und Best Practices im Vertrieb: Basics in Data-Driven Sales“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Customer Success Manager und Best Practices im Vertrieb: Basics in Data-Driven Sales“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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