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WeiterbildungHybrid

CRM-Spezialist: Vertriebsstrategien mit Microsoft Dynamics

Forward Education GmbH · München

Art
Weiterbildung
Abschluss
Zertifikat
Lernform
Hybrid
Dauer
13 Monate
Start
nächster Start: 2026-07-28

Förderung

Dieser Kurs ist förderfähig:

  • BildungsgutscheinBis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).

Über den Kurs

CRM mit Schwerpunkt auf Spezialist: Vertriebsstrategien mit Microsoft Dynamics 1. Einführung in Microsoft Dynamics CRM für Vertriebsstrategien: Grundlagen und Architektur von Microsoft Dynamics CRM, Wichtige Funktionen und Module für den Vertrieb, Überblick üb…

Lerninhalte

<p>CRM mit Schwerpunkt auf Spezialist: Vertriebsstrategien mit Microsoft Dynamics</p><p>1. Einführung in Microsoft Dynamics CRM für Vertriebsstrategien: Grundlagen und Architektur von Microsoft Dynamics CRM, Wichtige Funktionen und Module für den Vertrieb, Überblick über die Benutzeroberfläche und Navigation</p><p>2. CRM-Datenmanagement: Effektive Verwaltung von Kundeninformationen: Erstellung und Pflege von Kundendatensätzen, Segmentierung und Zielgruppenerstellung für Marketingkampagnen, Integration von externen Datenquellen und Tools</p><p>3. Vertriebsprozessoptimierung mit Microsoft Dynamics: Mapping des Vertriebsprozesses in Microsoft Dynamics, Automatisierung von Vertriebsabläufen mit Workflows, Vernetzung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten</p><p>4. Verwendung von Dashboards und Berichten für Vertriebsanalysen: Erstellung von Dashboards für Echtzeit-Überwachung, Analyse von Verkaufsdaten und Kundenverhalten, Berichterstellung zur Unterstützung von Entscheidungsträgern</p><p>5. Implementierung von Vertriebsstrategien in Microsoft Dynamics: Entwicklung und Anpassung von Verkaufsstrategien, Best Practices für die Implementierung im CRM, Training und Unterstützung des Vertriebsteams</p><p>6. Monitoring und Messung von Vertriebsergebnissen: Definition und Auswahl relevanter KPIs, Erfolgsbewertung durch Dashboards und Reports, Strategien zur kontinuierlichen Optimierung der Vertriebsleistung</p><p>7. Praxisprojekt: Entwicklung einer Vertriebsstrategie: Erstellung eines umfassenden Vertriebskonzepts mit Microsoft Dynamics, Präsentation der Strategie vor einer Fachjury, Feedback und Verbesserungsvorschläge für die Umsetzung</p><p>8. Transfer und Reflexion: Nachhaltige Umsetzung des Gelernten: Identifikation von Lernzielen und deren Erreichung, Strategien zur langfristigen Implementierung im Unternehmen, Diskussion über zukünftige Trends im CRM und Vertrieb</p>

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Häufige Fragen zu „CRM-Spezialist: Vertriebsstrategien mit Microsoft Dynamics“

Ist „CRM-Spezialist: Vertriebsstrategien mit Microsoft Dynamics“ förderfähig?

Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).

Wie lange dauert „CRM-Spezialist: Vertriebsstrategien mit Microsoft Dynamics“?

Die Weiterbildung dauert 13 Monate.

Was kostet „CRM-Spezialist: Vertriebsstrategien mit Microsoft Dynamics“?

Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.

Welchen Abschluss erhalte ich bei „CRM-Spezialist: Vertriebsstrategien mit Microsoft Dynamics“?

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.

In welcher Lernform findet „CRM-Spezialist: Vertriebsstrategien mit Microsoft Dynamics“ statt?

Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.

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