Business Development Manager und Kundenmanagement-Systeme: Basics in Social Selling
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Business Development Manager und Kundenmanagement-Systeme, mit einem Fokus auf Basics in Social Selling 1.
Lerninhalte
<p>Business Development Manager und Kundenmanagement-Systeme, mit einem Fokus auf Basics in Social Selling</p><p>1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse<br/> - Einführung zum Kurs<br/> - Markt- und Wettbewerbsanalyse<br/> - Zielgruppe und Werteversprechen<br/> - Einführung in Customer Relationship Management</p><p>2. Sales und CRM<br/> - Einführung in Customer Relationship Management<br/> - Umgang mit CRM-Systemen<br/> - Vertriebsstrategien<br/> - CRM-Automatisierungen</p><p>3. Social Selling<br/> - Grundlagen des Social Selling<br/> - Nutzung sozialer Medien für den Vertrieb<br/> - Aufbau und Pflege von Online-Beziehungen<br/> - Content-Strategien für Social Selling</p><p>4. Vertriebstechniken<br/> - Grundlagen der Vertriebsmethodik<br/> - Kundengewinnung und -bindung<br/> - Verhandlungstechniken<br/> - Verkaufspsychologie</p><p>5. Agile Methoden im Vertrieb<br/> - Einführung in agile Methoden<br/> - Anforderungen und Schätzungen<br/> - Projektplanung und Roadmapping<br/> - Agile Techniken anwenden in Sales-Prozesse</p><p>6. Customer Experience Design<br/> - Grundlagen des Customer Experience Designs<br/> - Nutzerzentrierte Ansätze im Verkauf<br/> - Analysemethoden zur Verbesserung der Kundenbeziehungen<br/> - Projekttage zur Verbesserung des Customer Experience</p><p>7. Kundenmanagement-Strategien<br/> - Entwicklung von effektiven CRM-Strategien<br/> - Datenmanagement und Analyse im CRM<br/> - Schaffung von Wert für Kundenbeziehungen<br/> - Kundenbindung durch gezielte Ansprache</p><p>8. Transfer & Praxisprojekt<br/> - Validierung der Konzepte in realen Fällen<br/> - Projekttage zur praktischen Umsetzung von Social Selling<br/> - Integration von CRM-Strategien in das Geschäft<br/> - Präsentation der Ergebnisse und Diskussion</p>
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Häufige Fragen zu „Business Development Manager und Kundenmanagement-Systeme: Basics in Social Selling“
Ist „Business Development Manager und Kundenmanagement-Systeme: Basics in Social Selling“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Business Development Manager und Kundenmanagement-Systeme: Basics in Social Selling“?
Die Weiterbildung dauert 14 Monate.
Was kostet „Business Development Manager und Kundenmanagement-Systeme: Basics in Social Selling“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Business Development Manager und Kundenmanagement-Systeme: Basics in Social Selling“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Business Development Manager und Kundenmanagement-Systeme: Basics in Social Selling“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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