Business Development Manager - Fokus in Kundendatenmanagement sowie Kundenbedarfsanalyse
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Business Development Manager mit Schwerpunkt auf Kundendatenmanagement und Kundenbedarfsanalyse 1.
Lerninhalte
<p>Business Development Manager mit Schwerpunkt auf Kundendatenmanagement und Kundenbedarfsanalyse</p><p>1. Einführung in Kundendatenmanagement<br/> - Bedeutung von Kundendaten im Business Development<br/> - Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen<br/> - Grundlagen der Datenanalyse und -visualisierung</p><p>2. Kundenbedarfsanalyse<br/> - Methoden zur Erfassung von Kundenbedürfnissen<br/> - Befragungstechniken und Interviews<br/> - Usability-Tests und deren Auswertung</p><p>3. Wettbewerbsanalyse und Marktsegmentierung<br/> - Analyse von Wettbewerbern und Markttrends<br/> - Zielgruppenanalyse und Segmentierung<br/> - Market Value Canvas und seine Anwendung</p><p>4. CRM-Systeme und deren Implementierung<br/> - Einführung in Customer Relationship Management<br/> - Optimierung von CRM-Prozessen<br/> - Datenmanagement und Integration in CRM-Systeme</p><p>5. Design Thinking für Kundenbedarfsanalysen<br/> - Anwendung von Design Thinking in der Produktentwicklung<br/> - Ideation-Prozesse und Prototyping<br/> - Feedback-Integration und iterative Prozesse</p><p>6. Agile Methoden im Business Development<br/> - Agile Prinzipien und deren Anwendung im Business Development<br/> - Scrum und Kanban für effektives Projektmanagement<br/> - Integration von Kundenfeedback in den Entwicklungsprozess</p><p>7. Strategieentwicklung und Business Planning<br/> - Strategische Planung für die Kundenansprache<br/> - Entwicklung und Validierung von Geschäftsmodellen<br/> - Erstellung eines Businessplans</p><p>8. Kaufverhalten und Entscheidungsfindung<br/> - Psychologie des Kaufverhaltens<br/> - Entscheidungsprozesse der Kunden verstehen<br/> - Techniken zur Einflussnahme auf Kundenentscheidungen</p><p>9. Wertbasierte Verkaufsstrategien<br/> - Stärken und Nutzen von Value Selling<br/> - Entwicklung von Wertangeboten<br/> - Präsentation von Verkaufsargumenten</p><p>10. Abschlussprojekt im Bereich Kundenbedarfsanalyse<br/> - Durchführung eines praxisorientierten Projekts<br/> - Integration aller Module in eine vollständige Analyse<br/> - Präsentation der Ergebnisse und Empfehlungen</p>
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Häufige Fragen zu „Business Development Manager - Fokus in Kundendatenmanagement sowie Kundenbedarfsanalyse“
Ist „Business Development Manager - Fokus in Kundendatenmanagement sowie Kundenbedarfsanalyse“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Business Development Manager - Fokus in Kundendatenmanagement sowie Kundenbedarfsanalyse“?
Die Weiterbildung dauert 9 Monate.
Was kostet „Business Development Manager - Fokus in Kundendatenmanagement sowie Kundenbedarfsanalyse“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Business Development Manager - Fokus in Kundendatenmanagement sowie Kundenbedarfsanalyse“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Business Development Manager - Fokus in Kundendatenmanagement sowie Kundenbedarfsanalyse“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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