Business Development Manager - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Kundenfeedback-Management
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Business Development Manager mit Schwerpunkt auf E-Commerce-Strategien und Kundenfeedback-Management 1.
Lerninhalte
<p>Business Development Manager mit Schwerpunkt auf E-Commerce-Strategien und Kundenfeedback-Management</p><p>1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse<br/> - Einführung in die Markt- und Wettbewerbsanalyse<br/> - Identifikation der Zielgruppe und des Werteversprechens<br/> - Einführung in das Customer Relationship Management (CRM)</p><p>2. E-Commerce-Strategien entwickeln<br/> - Strategien zur Kundenakquise im E-Commerce<br/> - Optimierung von Online-Vertriebskanälen<br/> - Entwicklung von Pricing-Strategien und Promotionen</p><p>3. Agile Methoden und Führungsprinzipien<br/> - Anwendung agiler Methoden wie Scrum und Kanban<br/> - Führungskompetenzen und Change Management<br/> - Zielverwirklichung durch OKRs (Objectives and Key Results)</p><p>4. Kundenfeedback-Management<br/> - Methoden zur Erfassung und Analyse von Kundenfeedback<br/> - Implementierung von Feedback- und Reaktionsmechanismen<br/> - Nutzung von Kundenfeedback zur Produktverbesserung</p><p>5. Marktanalyse und Value Proposition<br/> - Vertiefte Markt- und Wettbewerbsanalyse<br/> - Erstellung eines Market Value Canvas<br/> - Projekttage: Zielgruppe und Value Proposition bestimmen</p><p>6. Strategie und Business Development<br/> - Entwicklung und Implementierung von Business Models<br/> - Erstellung von Business- und Finanzplänen<br/> - Analyse von Service- und Preismodellen</p><p>7. Nutzerfokus und Testing<br/> - CX, UX und theoretische Grundlagen<br/> - Durchführung von Nutzer- und Aufgabenanalysen<br/> - Product Analytics und Testergebnisse auswerten</p><p>8. Transfer- und Praxisprojekt<br/> - Validierung der Konzepte durch praktische Umsetzung<br/> - Projekttage zur Entwicklung eines eigenen E-Commerce-Projekts</p>
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Häufige Fragen zu „Business Development Manager - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Kundenfeedback-Management“
Ist „Business Development Manager - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Kundenfeedback-Management“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Business Development Manager - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Kundenfeedback-Management“?
Die Weiterbildung dauert 8 Monate.
Was kostet „Business Development Manager - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Kundenfeedback-Management“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Business Development Manager - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Kundenfeedback-Management“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Business Development Manager - Fokus in E-Commerce-Strategien sowie Kundenfeedback-Management“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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