Account Manager: Fokus auf Hyper-Personalisierung in der Kundenansprache
Forward Education GmbH · München
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Account Manager, mit Schwerpunkt auf Hyper-Personalisierung in der Kundenansprache 1.
Lerninhalte
<p>Account Manager, mit Schwerpunkt auf Hyper-Personalisierung in der Kundenansprache</p><p>1. Einführung in Hyper-Personalisierung<br/> - Definition und Bedeutung von Hyper-Personalisierung<br/> - Verwendung von Daten zur Segmentierung der Zielgruppe<br/> - Strategien zur Erstellung personalisierter Kundenansprachen</p><p>2. Datenanalyse für Account Manager<br/> - Einführung in Datenanalyse-Methoden<br/> - Nutzung von Daten zur Optimierung der Kundenkommunikation<br/> - Tools und Techniken zur datengestützten Entscheidungsfindung</p><p>3. Customer Experience Design<br/> - Grundlagen der Customer Experience und deren Einfluss auf die Kundenbindung<br/> - Entwicklung von personalisierten Customer Journeys<br/> - Feedback-Integration zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenansprache</p><p>4. CRM-Strategien für Hyper-Personalisierung<br/> - Entwicklung und Implementierung von CRM-Strategien<br/> - Umgang mit CRM-Systemen zur Personalisierung<br/> - Datenmanagement und Analyse im CRM-Kontext</p><p>5. Vertriebstechniken für Account Manager<br/> - Anpassung der Vertriebstechniken an die hyper-personalisierte Ansprache<br/> - Verhandlungstechniken und Verkaufspsychologie<br/> - Strategien zur Kundenbindung durch Personalisierung</p><p>6. Social Selling und digitale Kommunikation<br/> - Nutzung sozialer Medien zur Verbesserung der Kundenansprache<br/> - Aufbau und Pflege von Online-Beziehungen<br/> - Content-Strategien für eine personalisierte Kommunikation</p><p>7. Agile Methoden im Account Management<br/> - Einführung in agile Methoden und deren Vorteile<br/> - Implementierung von Scrum oder Kanban im Account Management<br/> - Anpassungsfähigkeit an sich verändernde Kundenbedürfnisse</p><p>8. Abschlussprojekt: Hyper-Personalisierung in Aktion<br/> - Praktische Umsetzung eines hyper-personalisierten Projekts<br/> - Präsentation und Verteidigung der Projektergebnisse<br/> - Reflexion über die Lernergebnisse und deren Anwendung im Beruf</p>
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Häufige Fragen zu „Account Manager: Fokus auf Hyper-Personalisierung in der Kundenansprache“
Ist „Account Manager: Fokus auf Hyper-Personalisierung in der Kundenansprache“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Account Manager: Fokus auf Hyper-Personalisierung in der Kundenansprache“?
Die Weiterbildung dauert 14 Monate.
Was kostet „Account Manager: Fokus auf Hyper-Personalisierung in der Kundenansprache“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Account Manager: Fokus auf Hyper-Personalisierung in der Kundenansprache“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Account Manager: Fokus auf Hyper-Personalisierung in der Kundenansprache“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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