Folgende Inhalte werden vermittelt:

Business und Management:
  • Entwicklung von Businesskonzepten
  • Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements
  • Projekte/Prozesse leiten, organisieren und koordinieren
  • Aufgaben eines Projektleiters
  • Verteilung der Aufgaben innerhalb des Projektmanagements
  • Rhetorik
  • Verhandlungstechniken/-führung
  • Gesprächssteuerung
  • Prozesssteuerung
  • Marketing
  • Zeit- und Selbstmanagement
  • Konfliktmanagement
  • Stressmanagement
  • Kundenbetreuung und -beratung
  • Media-Planung
  • Vertrieb
  • Distributionsgesetze
  • Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge in Unternehmen
  • Qualitätsmanagement

E-Business in Office 2024:
  • Grund- und Aufbautraining in Word
  • Aktuelle DIN und Geschäftsverkehr
  • Serienbriefe
  • Tabellenkalkulation in Excel
  • Entwickeln von einfachen Makros
  • Protokollführung in OneNote
  • Aufgaben- und Mailverwaltung in Outlook
  • Relationale Datenbanken in Access
  • Aufbau von Datenbanken
  • Archivierung und Datenverwaltung
  • Interaktive Anwendungen in PowerPoint
  • Organisation/Administration für kaufmännische Experten

Englisch:
  • Englisch für den täglichen internationalen Geschäftsverkehr
  • Internationale Konversation
  • Internationaler Schriftverkehr
  • Vorträge
  • Konversation mit internationalen Kunden
  • Kommerzielle Korrespondenz mit internationalen Kunden
  • Englisch im Office-Management
  • Englisch als Vertragssprache