Die Weiterbildung Digital Content Manager UX besteht insgesamt aus sechs einzelnen Modulen.
Zwei optionale zusätzliche Module zu je einem Monat: Nachhaltigkeit & Digitale Transformation und New Work Management: Arbeit 4.0 und Collaboration ergänzen Ihre Weiterbildung um Wissen und Fähigkeiten in den Bereichen Corporate Social Responsibility und Arbeit 4.0.
Der modulare Aufbau ermöglicht Ihnen auch einzelne Module oder diverse Kombinationen zu besuchen.
In Zeiten der Informationsüberflutung hilft Kreativität und Storytelling. In diesem Modul dreht sich alles um relevante Inhalte für Ihre Zielgruppen. Text, Bild, Video und Voice. Welche Form für welche Inhalte? Was bewirkt Resonanz? Wann geht ein Inhalt viral? Wie verpackt man die Botschaft am besten, um Interesse und Emotion zu wecken? Von der ersten Idee bis zur Umsetzung werden alle Schritte in der Weiterbildung beleuchtet. So kann mehr als nur ein Strohfeuer entstehen.
- Themenplan / Redaktionsplan / Produktionsplan
- Kreativitätstechniken & Ideenfindung
- Trendrecherche / Entwicklung einer Themenlandschaft
- Definition Content Hub
- Grundlagen Medienrecht
- W-Fragen-Tool / Texterstellung
- Mission & Botschaft
- Fotografie / Bildidee & Wirkung
- Filmproduktion mit Schwerpunkt Smartphone-Video
- SEO für youTube
- Podcasts
- Storytelling und Visual Storytelling
- Budget und Kosten
Relevanz und Qualität der Online-Information stehen im Vordergrund. Mit welchen Inhalten, Geschichten und Neuigkeiten können wir Aufmerksamkeit erzielen? Welche Themen treffen den Nerv der Zielgruppe besonders? Wie kommunizieren wir unsere Botschaften? Wertige Inhalte zu erstellen benötigt Zeit. Eine gute Planung im Vorfeld ist extrem wichtig. In diesem Modul Content Marketing durchlaufen wir alle Schritte in der notwendigen Tiefe. Sie sind dann in der Lage die Content Produktion aktiv zu managen oder selbst umzusetzen.
- Ziele im Content Marketing
- Die Rolle der informellen Suche
- Content Audit / Content Marketing Tools
- Recherche von Trends / Content Ideen / News Jacking
- Freshness & Evergreen / Content Curation
- Verhaltenspsychologie im Marketing / Neuromarketing
- Keyword-Recherche / Thematisches Umfeld
- Entwicklung von Zielgruppen und Personas / Personalisierung
- SWOT-Analyse für Themen
- Entwicklung einer Content-Strategie
- Content-Arten
- Planung von Inhalten / Termine / Saisonale Schwerpunkte
- Konzeption, Redaktion und Realisation
- Erstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten
- Effektive Customer Journey gestalten
- Moderne Markenkommunikation
- Owned Content und User Generated Content
- Reichweite erzielen / Seeding & Verbreitung
- Flankierende Maßnahmen
- Conversions und Micro Conversions / ROI
Entdecken Sie mit der Weiterbildung "Künstliche Intelligenz & Business AI" eine Möglichkeit, Ihre Kenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz zu erweitern und Ihr Unternehmen bei der Digitalisierung zu unterstützen. Lernen Sie die Grundlagen der KI und deren praktische Anwendungsmöglichkeiten kennen. Ob Datenanalyse, KI-gestützte Content-Erstellung, SEO-Optimierung - die Weiterbildung vermittelt anwendbares Wissen, mit dem sich Marketing- und Kundenservice-Strategien ergänzen lassen.
- Grundlagen KI
- Datenanalyse & -verarbeitung
- Personalisierung und Kundenerlebnis
- Predictive Analytics / Machine Learning
- Ethik und Datenschutz im Kontext von KI
- Content-Erstellung und -Optimierung / KI im Social Media-Bereich
- Chatbots / Kundeninteraktion / Stimmungsanalyse
- Sprach- und Textanalyse / Computer Vision und Bilderkennung
- Recommendation Systems / Targeting / Dynamische Segmentierungstechniken
- Suchmaschinenoptimierung (SEO) / Programmatic Advertising
- Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR)
- Einsatz von Blockchain
- Fallstudien erfolgreicher KI-Kampagnen / Trends und Entwicklungen
Social Media ist aus der heutigen Unternehmenskommunikation nicht mehr wegzudenken. Mit den Jahren ist dieser Teil des Webs immer umfangreicher und spannender geworden. Jedes Unternehmen sollte hier präsent sein. Social Media hat die Kommunikation grundlegend verändert. In diesem Modul Social Media Management dreht sich alles um die strategische Nutzung dieser Plattformen.
- Social Media und Community Management
- Social Media Netzwerke B2B & B2C
- Zielgruppen und Ziele / Recherche / Trends
- Kommunikationsplanung / Social Media Guidelines
- Content Marketing & Story
- Messenger Marketing
- Werbepsychologie / Advertising im Social Web
- Werkzeuge zur Content-Erstellung und -Planung
- Social Media Analyse & Monitoring
- Guidelines / Krisenkommunikation
- Medienrecht / Datenschutz
In diesem Modul legen Sie den Grundstein für einen Internetauftritt. Wir gehen die Schritte in der Konzeption bis zur Umsetzung und der Erfolgskontrolle gemeinsam durch. Was muss eine Website heute leisten? Welche Tools zur Verbesserung der eigenen Webseiten stehen zur Verfügung? Wie erreichen Sie Ihre Zielgruppe im Netz? Auf diese Fragen geben wir praxisrelevante Antworten, damit Sie erfolgreich Webauftritte umsetzen können.
- Modernes Webdesign
- Usability / User Experience (UX) / Customer Journey
- Grundlagen HTML
- Web-Recht / DSGVO
- Web Content Management mit WordPress
- Provider / Hosting / Domain
- WordPress Themes & Plugins
- Content Ideen / Keyword-Recherche
- Onpage SEO
- Themenplanung & Organisation
- Google Search Console
- Google MyBusiness
- Google Analytics
- Traffic / Lead / Conversion
"Der Kunde ist König." Im aktuellen Online-Umfeld ist der Wettbewerb häufig sehr groß. Wie wird Ihr Angebot relevant? Welche Fragen müssen sofort unterbewusst beantwortet werden? Wie tickt Ihre Zielgruppe? Welchen Anforderungen sollten Sie im Web gerecht werden? Diese zentralen Fragen bilden die Rahmenbedingungen für das Modul Web Usability & UX Design. Wir zeigen Ihnen den Weg zum digitalen Erfolg.
- Grundlagen User Experience Design
- Studien, Gesetze und Normen
- Personas und Zielgruppen / Customer Lifecycle
- Anforderungen an eine Webseite / Frontend Design
- Grundlagen Design Thinking
- Kognitive und emotionale Wahrnehmung
- Anforderungen an Texte
- Wettbewerbsanalyse
- Informationsarchitektur
- Marktforschung
- Szenarien und Storyboards
- Prototyping und Mock-ups
- Usability Tests
- Web Vitals by Google
Optionale Module:
Modul "Nachhaltigkeit & Digitale Transformation":Radikale Maximierung des Profits gehört der Vergangenheit an. Immer mehr Unternehmen setzen auf die gesellschaftliche Verantwortung. Neben der Verbesserung von Image und Reputation nach Außen ist auch die Wirksamkeit nach Innen und vor allem auf die Gesellschaft und die Umwelt gegeben. Smarte Unternehmen setzen genau aus diesen Gründen auf die Kombination von Nachhaltigkeit und Digitalisierung.
- Transformation durch Digitalisierung und Nachhaltigkeit
- Das Spannungsfeld der Nachhaltigkeit / Sustainability (CSR und ESG)
- Internationale, europäische und nationale Klimaziele
- Digitalisierung- und Nachhaltigkeitsstrategien der Regierungen
- ESG Finance, Sustainable Financial Management
- Nachhaltigkeits-, Klima- und Umweltmanagementsysteme
- Kreislaufwirtschaft (Recycle-Fähigkeit)
- Digitalisierung, digitale Geschäftsmodelle & digitale Geschäftsmodellanalyse
- Digitale Technologien
- Nachhaltigkeit im Einkauf/in der Beschaffung, Konsumentenverantwortung
- Digitalisierung im Handel
- Digitales und nachhaltiges Wirtsch…