Die Weiterbildung vermittelt Kenntnisse zu den Aufgaben und Strukturen im Community Management sowie im Online Marketing. Im Kurs werden Aufgaben der Organisation von Online-Communities ebenso erläutert wie die steuernde Tätigkeit im digitalen Marketing. Thematisch wird der Zusammenhang zwischen inhaltlicher Aufbereitung und der Pflege digitaler Kommunikationskanäle herausgearbeitet. Zudem werden Bereiche der inhaltlichen Erstellung und der Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen sachlich dargestellt.
InhalteDer Kurs eröffnet mit einer Darstellung der grundlegenden Aufgaben im Community Management, wobei organisatorische Abläufe und kommunikative Tätigkeiten beleuchtet werden.
Weiterhin erfolgt eine ausführliche Einführung in das Online Marketing, in dem die Planung und Umsetzung digitaler Maßnahmen thematisiert werden.
Ein weiterer Abschnitt widmet sich der Erstellung und Steuerung von Inhalten in unterschiedlichen Formaten, die für die digitale Kundenansprache erforderlich sind.
Ein separater Teil behandelt die Analyse von Nutzerinteraktionen sowie den Umgang mit gesetzlichen Grundlagen im Online-Bereich.
Abschließend wird der inhaltliche Zusammenhang zwischen der Verwaltung von Online-Communities und der Umsetzung von Marketingaktivitäten dargestellt.
- Analyse der Aufgaben im Community Management
- Identifikation von Elementen im Online Marketing
- Erstellung von digitalem Content in unterschiedlichen Formaten
- Durchführung der Planung und Umsetzung von Online-Maßnahmen
- Bewertung von Nutzerinteraktionen und Kommunikationsaktivitäten
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Social Media Management, Online Marketing und Content Management. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Positionen in Unternehmen, Behörden und Organisationen, die digitale Kommunikations- und Marketingaufgaben übernehmen.
ZusammenfassungDer Kurs Community Management und Online Marketing behandelt Inhalte zur Organisation von Online-Communities und zur Umsetzung digitaler Marketingmaßnahmen. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden sowohl inhaltliche als auch kommunikative Aspekte sachlich vermittelt. Die vermittelten Inhalte finden Anwendung in Tätigkeitsfeldern der digitalen Kundenkommunikation.