Zielsetzung des Kurses

Der Kurs befasst sich mit der Anwendung von Online Marketing Management im Bereich digitaler Vertriebsprozesse. Dabei wird die Verbindung von Marketingaktivitäten mit Verkaufsmaßnahmen im Internet sachlich dargestellt. Im Unterricht werden Instrumente und Methoden zur Steuerung digitaler Vertriebskanäle erläutert. Ziel ist es, einen Überblick über operative Abläufe und organisatorische Strukturen im Digital Sales zu bieten.

Inhalte

Im Kurs wird die Verbindung zwischen Online Marketing Management und den Abläufen im digitalen Vertrieb aufgezeigt. Es erfolgt eine Einführung in die grundlegenden Begriffe und Verfahren zur Steuerung von Verkaufsaktivitäten im Internet. Ein Abschnitt widmet sich dem Einsatz von Online-Instrumenten wie Social-Media-Kanälen, Landing Pages und Web-Analytics zur Erfassung und Auswertung von Kundendaten. Ein weiterer Teil behandelt den Aufbau von CRM-Systemen und den Einsatz von Tracking-Tools zur Überwachung von Vertriebsprozessen. Abschließend werden Inhalte zur Content-Erstellung, zur Festlegung von Kennzahlen und zur Beschreibung operativer Abläufe im Digital Sales vermittelt. Die vermittelten Konzepte dienen dazu, den betrieblichen Einsatz digitaler Vertriebsstrategien sachlich darzustellen.

Lernziele

- Analyse der digitalen Verkaufsprozesse im Online Marketing
- Erstellung von Konzepten zur Steuerung von Vertriebskanälen
- Durchführung von Maßnahmen zum Einsatz von Online-Instrumenten
- Integration von CRM-Systemen und Tracking-Tools in Vertriebsabläufe
- Beurteilung von Kennzahlen zur Kontrolle von Online-Vertriebsmaßnahmen

Berufsperspektiven

Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Online-Marketing-Management und digitaler Vertriebssteuerung. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Positionen im E-Commerce sowie im Customer Relationship Management. Weitere Tätigkeitsbereiche liegen in digital ausgerichteten Verkaufsabteilungen.

Zusammenfassung

Der Kurs Online Marketing Management mit Schwerpunkt Digital Sales / Vertrieb behandelt die Zusammenhänge zwischen Onlinemarketing und digitalen Vertriebsprozessen. Im Rahmen der Weiterbildung wird der sachliche Umgang mit operativen Abläufen und organisatorischen Strukturen im Digital Sales dargestellt. Die Inhalte lassen sich in Tätigkeitsfeldern wie Online-Marketing-Management, digitaler Vertriebssteuerung und E-Commerce anwenden.