Computerreservierungssysteme
AMADEUS:
Die Amadeus Germany GmbH ist das führende SoftwareUnternehmen für IT-Lösungen für die Reise- und Tourismusbranche in Deutschland. Nach Angabe von AMADEUS arbeiten 85 % aller Reisebüros in Deutschland mit den Systemen von AMADEUS Germany.
Galileo:
Das elektronische Reisevertriebssystem bietet Reisebüros und Veranstaltern Zugriff auf ein weltweites Leistungsangebot von Fluggesellschaften, Hotels, Mietwagenfirmen, Bahngesellschaften, Reiseveranstaltern. An mehr als 50.000 Standorten in 140 Ländern arbeiten heute Reisebüros und Veranstalter mit GALILEO.
Fidelio:
Von der Zimmerverwaltung und Preisoptimierung über Warenwirtschaftssysteme und Schnittstellen zu Drittsystemen bis hin zur Anbindung an die Globalen Distributionssysteme, zentrale Reservierungssysteme oder das Internet.
FIDELIO verbessert in allen Abteilungen eines Hotels oder einer Hotelkette die Arbeitsabläufe sowie die Effektivität.
Bistro:
• Preisvergleich-System für Pauschalreisen
• Last-Minute-Angebote
• Buchungen von Hotels mit Verpflegungsleistung und Transfer
Reiserecht
• Grundlagen des Reiserechts und seine Anwendung
ONLINE Tourismus
• Touristische Websites
• Hotel- und Mietwagenreservierungen
Reiseveranstaltung
• Marktkenntnisse in Deutschland
• Einkauf Reiseleistungen
• Reisepreiskalkulationen
Reiseleitung
• Rechtliche Aspekte
• Rhetorik und Didaktik
• Grundlagen der Gruppenpsychologie
• Praktische Durchführung einer Reiseleitung
Touristische Geographie
• Destinationskenntnisse für ausgewählte Länder in Europa, Amerika, Afrika, Asien und Ozeanien
Tourismus-Marketing / Destinationsmanagement
• Marketingstrategien
• Organisation und Vermarktung einer touristischen Destination
• Management des Kur- und Bäderwesens
Verkaufsschulung
• Professionelle Führung von Verkaufsgesprächen
• Kundenbindungsmaßnahmen, Rhetorik
Bewerbungstraining