Salesforce ist eine Software für Customer Relationship Managment (CRM) und die einzige CRM-Software, die mit Funktionen wie Kontaktmanagement, Workflow-Erstellung, Aufgabenmanagement, Werkzeugen für die Zusammenarbeit und das Kundenengagement sowie Analysefunktionen und einem intuitiven und mobilfähigen Dashboard ausgestattet ist. Immer mehr große und kleine Unternehmen bauen ihr Geschäft mit Salesforce aus.
Die Inhalte im Überblick:
- Vorbereitung auf die Prüfung zum/zur "Salesforce Administrator/in" (CRT 101)