Die allgemeine Ausbildung dient dem Erwerb des Staplerscheins. Gemäß den Empfehlungen der DGUV umfasst sie mindestens 20 Lerneinheiten (LE) à 45 Minuten, davon mindestens 10 Unterrichtsstunden theoretische Schulung. Je nach Ausbildungsbedarf kann der Umfang auf bis zu 32 LE erweitert oder bei Teilnehmenden mit entsprechenden Vorkenntnissen verkürzt werden. Der Nachweis der erworbenen theoretischen und praktischen Kenntnisse erfolgt durch eine abschließende Prüfung, die aus einem theoretischen und einem praktischen Teil besteht und etwa 45 bis 60 Minuten dauert. Nach erfolgreichem Abschluss wird der Staplerschein ausgestellt.