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Über den Kurs
Außendienst, Innendienst, Präsentationstechniken, Selbstvermarktung, Selbst-/Zeitmanagement, MCSA Windows Server, CCNA, LPI, OCPJP, OCA, OCP etc.
Lerninhalte
Die Qualifizierung besteht aus einzeln auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.Kaufmännisch Ein- und Verkauf/Marketing/Verkaufstechniken/Kundenbetreuung/Vertrieb (Dauer: ca. 8 Wochen) nVerkaufstraining, VerkaufstechnikennVerkaufsförderungnMarketingnWerbemittel und -elementenCustomer Relationship Management (CRM) n nVertriebsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)nAuftragsakquise und Auftragsdurchführung/Verkaufstraining, VerkaufstechnikenRecherche potenzieller KundennErstellung von Unternehmensprofilen/BedarfsprofilennAngebotskalkulation und VerträgenGrundregeln des VerkaufensnAkquisitionstraining, Kundenbesuche, TelefonakquisenProduktpräsentation und AbschlussnBestandskundenpflegennnCustomer Relationship Management (CRM)Einführung und ÜberblicknStrategische AspektenDie drei Säulen des CRM: Strategisches, Analytisches und Operatives CRMnTechnische Aspekte: Data Warehouse, Data Mining, CRM-SystemenCRM-Implementierung-Case Studie nnnKommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) nKommunikation im TeamnEffektiv mit anderen Menschen kommunizierennKommunikationstechnikennKommunikation als Ausdruck der inneren HaltungnVerschiedene Konfl iktarten und ihre Bedeutungn n Präsentationstechniken (Dauer: ca. 4 Wochen) nVorbereitung/Planung der PräsentationnTreffende Einleitungen und RedewendungennPositive FormulierungennWirkung der KörpersprachenGlaubwürdige ArgumentationnDeutliches klangvolles SprechennEinwände und schwierige Situationen meistern etc.nn Selbstvermarktung, Selbst-/Zeitmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen) nZielsetzung des SelbstmarketingsnElemente des SelbstmarketingsnSelbstmarketingprozessenElemente des Zeit- und SelbstmanagementsnTechniken des Zeit- und SelbstmanagementsnnInnendienst (Dauer: ca. 8 Wochen)nnVerkaufsvorbereitungnKundenkommunikationnAkquisenAuftragserfassungnAngebotserstellungnVerkaufsgesprächenMitarbeiterführung im InnendienstnSelling-TeamsnAfter SalesnReklamations- und Beschwerdemanagement etc.nn Außendienst (Dauer: ca. 8 Wochen) nEinteilung der VertriebsgebietenEinschätzung des KundenpotentialsnTerminvereinbarungnVorbereitung eines AußendienstterminsnDurchführen des TerminsnProfessionelle Präsentation und ArgumentationnAufbau und Entwicklung von KaufentscheidungsprozessennFragetechnikennKey-Account-ManagementnVorbereitung und Durchführung von JahresgesprächennTerminnachbereitung, Kundenpflege etc.nnNetzwerktechnikn Netzwerktechnik MCSA (Dauer: ca. 8 Wochen) nInstallation, Konfiguration und Administration von Windows 7nVerwalten und Warten einer MS Windows Server 2003-UmgebungnAdministrieren einer MS Windows Server 2003 Netzwerkinfrastruktu Implementieren und Verwalten der Sicherheit in einem Microsoft Windows Server 2003-Netzwerknn Zertifizierungen zum Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) MCSE (Dauer: ca. 20 Wochen) nInstallation, Konfiguration und Administration von Windows 7nVerwalten einer MS Windows Server 2003 UmgebungnImplementieren einer Netzwerkstruktur unter MS Windows Server 2003: Netzwerk HostsnImplementieren einer Netzwerkstruktur unter MS Windows Server 2003: Netzwerk ServicesnPlanung und Wartung eines MS Windows Server 2003-NetzwerkesnPlanen, Implementieren und Warten einer Active Directory- Infrastruktur unter MS Windows Server 2003nImplementieren und Verwalten der Sicherheit in einem Microsoft Windows Server 2003-NetzwerknPlanung und Implementierung von Sicherheit für ein MS Netzwerknn Zertifizierungen zum Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) Cisco inkl. CCNA-Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen) nGrundlagen CISCO-TechnologiennRouterkonfigurationnSwitchkonfigurationnStatisches RoutingnKonfiguration von Routingprotokollen (RIP, OSPF, IGRP, EIGRP)nVLAN-KonfigurationnIP-Adressierung und SubnettingnAccess-ListennVLSMnKonfiguration von Frame Relaynn Zertifizierung zum Cisco Certified Network Associate (CCNA) Cisco inkl. CCNP Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen) n300-101 ROUTE (Implementing Cisco IP Routing)nnNetzwerkprinzipiennLayer-2-TechnologiennLayer-3-TechnologiennKonfigurieren und Verifizieren von EIGRPnKonfigurieren und Verifizieren von OSPFnKonfigurieren und Verifizieren von BGPnVPN TechnologiennSicherheit in der Infrastruktu Netzwerkdienstenn300-115 SWITCH (Implementing Cisco IP Switched Networks)nnImplementieren von Infrastruktursicherheit auf einem Catalyst-SwitchnImplementieren von Diensten in der Infrastruktu Implementieren von VLANSnPlanen und Implementieren eines redundaten Netzesnn300-135 TSHOOT (Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Switched Networks)nnNetzwerkprinzipiennLayer-2 TroubleshootingnTroubleshooting von IPv4-Adressierung und SubnettingnTroubleshooting von GRE-TunnelnnSicherheit in der Infrastruktu Dienste in der InfrastrukturnnZertifizierung: Cisco Certified Network Professional (CCNP)Netzwerke unter Linux mit LPI Level 1 (Dauer: ca. 12 Wochen) nSystemadministrationnShell-ProgrammierungnNetzwerke und DienstenAdministration und Programmierung für FortgeschrittenenInternet, WAN und SicherheitnLinux Installation und Package ManagementnErstellen und Installieren von im Source code vorliegenden ProgrammennGNU- und Unix-BefehlenDevices, Linux-Dateisysteme, File System Hierarchy Standardnn Zertifizierung: Linux Professional Institute (LPI, Level 1)Netzwerke unter Linux mit LPI Level 2*** (Dauer: ca. 12 Wochen) nLPI Level 2 - Examen 117-201Kernel: Komponenten, Erstellen und PatchennSystemstart und BootprozessnDateisysteme verwaltennSMB, CIFS einrichten und verwaltennKomplexere HardwarekonfigurationnnLPI Level 2 - Examen 117-202Netzwerkkonfiguration: Allgemeine und FortgeschrittenenAdministration, incl. Implementierung und Troubleshooting folgender Dienste:nVerwaltung von Netzwerk-ClientsnSystemsicherheitnnn Zertifizierung: Linux Professional Institute (LPI, Level 2) ProgrammierungOracle Certified Professional Java Programmer (OCPJP) (Dauer: ca. 12 Wochen) nGrundlagen JavanObjektorientierung in JavanObjekte, OperatorennArrays, Ein- und AusgabenModularisierung, ProgrammablaufnExceptionhandling, SerialisierungnGenerische Datentypen und Collections FrameworknInnere Klassen, Lokale Klassen, Anonyme Klassen nJava Applets und ApplikationennThreads, Multithreading, SynchronisationnWindow Toolkit, Swing, Datenbankanbindung mit JDBC (Java Database Connectivity)nAnwendung moderner Entwicklungswerkzeugenn Zertifizierung zum Oracle Certified Professional Java Programmer (OCPJP) Oracle Certified Professional, Java EE Web Component Developer (Dauer: ca. 12 Wochen) nEntwickeln J2EE-Web-AnwendungennProgrammierung von Web-Komponenten mit Servlets und JSPnEinbinden von Unternehmenskomponenten mit EJB-Technologie nEinbinden von Web-Servicesnn Zertifizierung zum Oracle Certified Professional, Java EE 5 Component Developer Microsoft MCPD ASP.NET Developer 3.5 inkl. MCPD-Zertifizierung (Dauer: ca. 8 Wochen) nC# Grundlagen .NET 2.0nC# Web Developer ASP.NET 2.0nMicrosoft .NET Framework - Application Development Foundationn.NET Framework 3.5, ASP.NET ApplicationsnMCPD ASP.NET Developer 3.5nn Zertifizierung: Microsoft Certified Professional Developer (MCPD): ASP.NET Developer Microsoft MCPD Windows Developer 3.5 inkl. MCPD Zertifizierung (Dauer: ca. 8 Wochen) nC# Grundlagen .NET 2.0nC# Windows Developer .NET 2.0nMCTS .NET Framework Development FoundationnMCTS .NET Windows Forms ApplicationsnMCPD Windows Developer 3.5nn Zertifizierung: Microsoft Certified Professional Developer (MCPD): Windows Developer Objektorientierte Analyse, Design und Programmierung OOA, OOD, OOP (Dauer: ca. 4 Wochen) nElementare DatentypennKlassennPolymorphismusnVererbung, ÜberladungnMethoden zur Strukturierung von Daten/Programmen anwenden (OOA)nDaten und Funktionen zu Objekten zusammenfassen, Klassen definieren und Hierarchiediagramme erstellen (OOD)nProgramme modulierennProgramme erstellen, Softwareentwicklungswerkzeuge anwendennSoftwarekonfiguration verwaltennKonfigurationsmanagementnn DatenbankenOCA - Oracle Database 11g Administrator Certified Associate (Dauer: ca. 8 Wochen) nOracle Database 11g: Einstieg in SQLnOracle Database 11g: Administration Workshop Inn Zertifizierung zum Oracle Database 11g Administrator Certified Associate (OCA)OCP - Oracle Database 11g Administrator Certified Professional**** (Dauer: ca. 20 Wochen) nOracle Database 11g: Einstieg in SQLnOracle Database 11g: Administration Workshop InOracle Database 11g: Administration Workshop IInn Zertifizierung zum Oracle Database 11g Administrator Certified Professional (OCP)Oracle PL/SQL-Entwickler Certified Associate (OCA) (Dauer: ca. 8 Wochen) nOracle Database 11g: Einstieg in SQLnOracle Database 11g: Programmieren mit PL/SQL nn Zertifizierung zum Oracle PL/SQL-Entwickler Certified Associate (OCA)Oracle Forms-Entwickler Certified Professional (OCP)**** (Dauer: ca. 20 Wochen) nOracle Database 11g: Einstieg in SQLnOracle Database 11g: Programmieren mit PL/SQLnOracle Forms Developer: Erstellen von Internet-Anwendungennn Zertifizierung: Oracle Forms-Entwickler Certified Professional (OCA/OCP)
Für wen geeignet?
Deutsch in Wort und Schrift.n Gute PC-Kenntnisse.n Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit ?gut geeignet? zu bestehen.n Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
Häufige Fragen zu „Verkaufsberater/-in im technischen Vertrieb“
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Verkaufsberater/-in im technischen Vertrieb“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Verkaufsberater/-in im technischen Vertrieb“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Präsenz.
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