Modulare Qualifizierung für Akademiker: Telefontraining/Gesprächstechniken (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)
Eckdaten auf einen Blick
- Art
- Weiterbildung
- Abschluss
- Zertifikat
- Lernform
- Präsenz, Online
- Unterrichtszeit
- Teilzeit
Förderung
Für dieses Angebot liegen uns keine Förderangaben vor. Das heißt nicht, dass keine Förderung möglich ist.
Über den Kurs
Konfliktmanagement, Anti-Mobbing, Moderation, Grundlagen Telefonverhalten etc.
Lerninhalte
Grundlagen der KommunikationnEbenen der KommunikationnRhetorik und VerhandlungstechniknAtem-, Stimm-, Artikulations- und KörperhaltungstrainingnKonfliktmanagement/Anti-MobbingnModerationnGrundlagen TelefonverhaltennBesonderheiten der telefonischen GesprächsführungnGesprächs- und Verhandlungsführungn
Für wen geeignet?
Deutsch in Wort und Schrift. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit ?gut geeignet? zu bestehen. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
Angeboten von
Häufige Fragen zu „Modulare Qualifizierung für Akademiker: Telefontraining/Gesprächstechniken (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)“
In welcher Lernform findet „Modulare Qualifizierung für Akademiker: Telefontraining/Gesprächstechniken (Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning)“ statt?
Die Weiterbildung wird in Präsenz oder online angeboten.
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