In diesem Kurs erwerben Sie praxisnahe Kenntnisse und Fertigkeiten, die für eine effiziente Bürokommunikation und Verwaltung erforderlich sind. Sie lernen, wie Sie Ihre Kommunikationsprozesse strukturieren, organisatorische Abläufe optimieren und digitale Werkzeuge sicher im Büroalltag einsetzen.

Die vermittelten Inhalte umfassen:

  • Grundlagen der Bürokommunikation, Zeit- und Terminmanagement sowie Eventorganisation
  • Fortgeschrittene Techniken der Geschäftskommunikation, Rhetorik und Kundenbeziehungsmanagement
  • Digitale Kompetenzen wie Selbstmanagement, Lernen am Arbeitsplatz, Wissensmanagement und Datenschutz
  • Effiziente Nutzung von Microsoft Outlook, Word und Excel, einschließlich spezieller Funktionen und Automatisierungen
  • Einführung in die Webentwicklung mit HTML und CSS zur Gestaltung und Strukturierung einfacher Webseiten

Im Bereich der Büroorganisation werden grundlegende Kommunikationsstrategien und organisatorische Techniken praxisnah vermittelt. Der Fokus liegt zunächst auf der grundlegenden Kommunikation sowie dem Termin- und Eventmanagement, um eine klare Struktur im Büroalltag zu etablieren. Aufbauend auf diesen Grundlagen erlernen Sie Techniken der Gesprächsführung und Präsentation, die Ihnen im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern von Nutzen sind. Zudem werden digitale Kompetenzen und Datenschutzthemen behandelt, die im modernen Büro von Bedeutung sind.

Spezifische Module zum Umgang mit gängigen Office-Anwendungen wie Microsoft Outlook, Word und Excel fördern Ihre praktischen Fertigkeiten. Ein weiterer Bestandteil des Kurses bietet einen Einstieg in die Webentwicklung, der Ihnen grundlegende Kenntnisse in HTML und CSS vermittelt, um einfache Webseiten zu strukturieren.

Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach Abschluss erhalten Sie ein Zertifikat.

Zusätzliche Extras:

  • Praxisnahe Vertiefung der erlernten Methoden
  • Förderung der Methodenkompetenz

Der Kurs richtet sich an Fachkräfte im Büro- und Sekretariatsbereich sowie an alle, die ihre Kommunikations- und Verwaltungskompetenzen erweitern und digitale Tools sicher anwenden möchten.