Diese Weiterbildung vermittelt, wie Feedback als zentrales Führungsinstrument eingesetzt werden kann. Im Fokus stehen die Grundlagen der Kommunikation sowie Methoden zur klaren und zielgerichteten Informationsweitergabe. Anhand praxisbezogener Module werden Strategien und Techniken nähergebracht, die auf verschiedene Führungsaspekte und organisatorische Abläufe übertragen werden können.

Die Inhalte umfassen:

  • Grundlagen der Kommunikation, Kommunikationsformen und Feedback als effektives Steuerungsinstrument
  • Gestaltung und Durchführung von Präsentationen zur klaren Vermittlung von Botschaften
  • Erweiterte Kommunikationstechniken und Kundenbeziehungsmanagement im Rahmen des Relationship Marketings
  • Konzepte des organisatorischen Managements, insbesondere im Hinblick auf Termin- und Eventmanagement
  • Grundlagen des Changemanagements und der kontinuierlichen Verbesserung in der Unternehmenskommunikation
  • Förderung der Teamdynamik durch gezieltes Feedback und dialogische Kommunikation
  • Anwendung strategischer Situationsanalysen zur Beurteilung von Feedbackprozessen
  • Integration von Marketingzielen und -methoden in die Feedbackkultur als Führungsinstrument

Im ersten Teil des Kurses werden die Erfolgsfaktoren der internen Kommunikation und die Bedeutung von Feedback analysiert. Im Anschluss folgt ein Modul zur Wirkung und Gestaltung von Präsentationen, das die Teilnehmer in die Praxis effektiver Kommunikationsstrategien einführt. Die Weiterbildung beleuchtet ebenso den Einsatz fortgeschrittener Kommunikationstechniken im Kundenbeziehungsmanagement und verdeutlicht die Bedeutung der organisatorischen Planung in Führungsprozessen. Die Module zu Change-Prozessen und Teamdynamik zeigen, wie Veränderungen kommuniziert und Teams durch konstruktives Feedback unterstützt werden können. Ergänzend wird eine strategische Analyse vermittelt, die dabei hilft, interne Prozesse im Licht externer Marktbedingungen zu bewerten, sowie die Umsetzung von Zielen und Methoden, in denen Feedback als Instrument zur Zielanpassung genutzt wird.

Zusätzliche Extras:

  • Praxisorientierte Fallbeispiele
  • Ansätze zur Methodenvermittlung
  • Hinweise zur Integration in bestehende Führungsstrukturen

Der Kurs wird auf Deutsch durchgeführt. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat.

Die Inhalte richten sich an Führungskräfte, Teamleiter und Mitarbeiter in administrativen Funktionen, die ihre Kommunikations- und Führungsfähigkeiten durch gezielten Einsatz von Feedback ausbauen möchten.