In diesem Kurs werden praxisnahe Strategien zur Personalentwicklung und zur Verbesserung der internen Kommunikation vermittelt. Die Teilnehmer erlangen fundierte Kenntnisse in verschiedenen Bereichen der Bürokommunikation sowie in Techniken des modernen Informationsmanagements. Der Kurs kombiniert theoretische Grundlagen mit praktischen Anwendungen und fördert die Entwicklung von Kompetenzen, die sowohl in der Kommunikation als auch im Personalmanagement von Bedeutung sind.
Lerninhalte im Überblick:
- Grundlagen der effektiven Kommunikation in Organisationen, Kommunikations- und Argumentationstechniken, Event- und Empfangsmanagement
- Vertiefung in digitale Kommunikationsformen, Feedback als Element der Gesprächsführung und unternehmerische Gesprächsstrategien
- Maßnahmen zur Gestaltung und Durchführung von Präsentationen inklusive Vorbereitung, Inszenierung sowie stimmlicher und nonverbaler Ausdrucksformen
- Fortgeschrittene Techniken im Kundenbeziehungsmanagement, Relationship Marketing, Visualisierung von Inhalten und rhetorische Fertigkeiten
- Einführung in Change-Prozesse, kontinuierliche Verbesserungsstrategien und die kommunikative Vermittlung von Schulungsangeboten
- Ansätze der Forschung und Marktanalyse zur Bedarfsfeststellung, Durchführung von Marktbeobachtungen und gezielter Argumentation
- Strategische Situationsanalysen im Marketing zur Identifikation interner und externer Faktoren, Konsumentenverhalten und Wettbewerbsanalysen
- Projektmanagement-Grundlagen, inklusive der Planung, Budgetierung, Qualitätskontrolle und Teamführung
Im Kursinhalt steht die Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien im Vordergrund. Theoretische Grundlagen werden mit praktischen Übungen verknüpft, um den Lerntransfer in den beruflichen Alltag zu unterstützen. Themen wie digitale Kommunikation, Changemanagement und Projektplanung werden praxisnah aufgearbeitet, sodass die Teilnehmer in die Lage versetzt werden, die erlangten Kenntnisse unmittelbar einzusetzen.
Weitere Informationen zu Unterricht und Prüfung:
Der Unterricht erfolgt in deutscher Sprache. Nach Abschluss des Kurses wird ein Zertifikat ausgestellt, das die neu erworbenen Kompetenzen dokumentiert.
Zielgruppenbeschreibung:
Diese Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte und Führungskräfte, die im Bereich Bürokommunikation, Personalentwicklung und Projektmanagement tätig sind und ihre kommunikativen sowie strategischen Fähigkeiten gezielt erweitern möchten.
Zusätzliche Extras:
- Praxisnahe Übungen und Fallstudien
- Förderung methodischer Kompetenzen
- Individuelle Beratung zu beruflichen Anwendungsmöglichkeiten