In diesem Kurs werden praxisnahe Strategien des Konfliktmanagements und der Kommunikationskompetenz vermittelt. Die Inhalte richten sich an Fach- und Führungskräfte, die ihre Fähigkeiten im Bereich der Kommunikation und im Umgang mit Konflikten systematisch erweitern möchten.
Im Kurs werden Sie unter anderem lernen:
- Grundlagen agiler Führung und die Rolle des Servant Leadership in selbstorganisierten Teams
- Ansätze der Teamentwicklung, sachbezogenen Verhandlung sowie effektiver Kommunikationsstrategien zur Konfliktlösung
- Anwendung von Kommunikations- und Argumentationstechniken in der Geschäftswelt, ergänzt durch Zeit- und Eventmanagement
- Techniken der Präsentation, nonverbaler Kommunikation und Kundenbeziehungsmanagement
- Methoden zur Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Integration von Budgetierungsprozessen in den Entscheidungsprozess
- Einblicke in moderne Projektmanagementmethoden mit Fokus auf Risikomanagement und Qualitätsstandards
Der Kurs beginnt mit der Einführung in agile Führungsprinzipien und deren Relevanz für den Aufbau und die Pflege selbstorganisierter Teams. Es folgt ein Modul, das die Dynamik in Teams beleuchtet, wobei die verschiedenen Teamentwicklungsphasen und Techniken sachbezogener Verhandlungen behandelt werden. Weitere Module vertiefen die Themen effektive Geschäfts- und Argumentationstechniken sowie das Management von Zeit, Terminen und Veranstaltungen. Die Teilnehmer erhalten praxisorientierte Anleitungen, um ihre Präsentationsfähigkeiten auszubauen und ethische Kommunikationsstandards einzuhalten. Ergänzt wird das Angebot durch Inhalte zur Kommunikation im digitalen Zeitalter, zur Analyse von Problemen und zur Entwicklung von Lösungsstrategien. Abschließend wird ein Überblick über das Projektmanagement gegeben, wobei moderne Methoden und Standards zur Risikobewertung im Fokus stehen.
Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses wird ein Zertifikat ausgestellt.
Zusätzliche Extras:
- Praxisnahe Übungen
- Vertiefung der Methodiken
- Zielgruppenorientierte Fallbeispiele
Zielgruppe:
Dieser Kurs richtet sich an Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die ihre kommunikativen und konfliktbezogenen Kompetenzen in professionellen Kontexten weiterentwickeln möchten. Besonders Fach- und Führungskräfte, die in agilen Umgebungen mit selbstorganisierten Teams tätig sind oder in Projekten aktiv Konfliktmanagement und Kommunikationsstrategien einsetzen, profitieren von den Inhalten.