Der Kurs E-Mail-Etikette vermittelt praxisnahe Kenntnisse in der digitalen Kommunikation speziell für den Bürobereich. Im Verlauf der Weiterbildung werden Grundlagen der Informatik und der Online-Kommunikation, der sichere Umgang mit E-Mails sowie Strategien zur Integration von Social Media- und SEO-Elementen in die E-Mail-Kommunikation behandelt.
Im Kurs werden unter anderem folgende Themen erarbeitet:
- Grundlagen von Computern, Internet und Webtechnologien sowie der effektive Einsatz von E-Mails
- Entwicklung digitaler Kompetenzen für den Arbeitsplatz, insbesondere im Bereich Datenschutz und Datensicherheit
- Praktische Anwendung von Outlook zur E-Mail-Verwaltung, Kalenderplanung sowie Kontakt- und Aufgabenorganisation
- Grundlagen des E-Mail- und Affiliate-Marketings, inklusive Kampagnenplanung und Erfolgsmessung
- Einführung in das Social Media Management und die strategische Einbindung sozialer Netzwerke in die Bürokommunikation
- Aufbau und Pflege von Communities im Social Media-Umfeld zur Unterstützung der Online-Kommunikation
- Recherche, Priorisierung und Optimierung von Keywords sowie deren Bedeutung für die Sichtbarkeit von Online-Inhalten
- Analyse und Optimierung von SEO-Maßnahmen zur Steigerung der Reichweite von E-Mail-Kampagnen
Im Rahmen der Weiterbildung werden theoretische Grundlagen mit praktischen Anwendungen verbunden. Die Teilnehmer*innen lernen, wie sie sowohl klassische als auch moderne Kommunikationswerkzeuge effizient einsetzen, um ihre beruflichen Kommunikationsprozesse zu verbessern. Der Kurs bietet zudem Einblicke in die Integration verschiedener digitaler Methoden und Sicherheitsaspekte, die für den professionellen Alltag in der Bürokommunikation relevant sind.
Information zu Unterricht und Prüfung
Der Unterricht wird in deutscher Sprache durchgeführt. Nach Abschluss des Kurses erhalten die Teilnehmer*innen ein Zertifikat.
Zusätzliche Extras
- Praxisnahe Anwendungsbeispiele
- Vermittlung methodischer Kompetenzen
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Berufstätige im administrativen und kommunikativen Bereich, die ihre digitalen Kompetenzen stärken und ihre E-Mail- und Online-Kommunikation im Berufsalltag optimieren möchten. Er eignet sich für Mitarbeitende, die vermehrt mit digitalen Kommunikationsmitteln und modernen Bürotechniken arbeiten.