Leadmanagement + Vertrieb + CRM-Systeme + Sales Funnel

Diese Weiterbildung vermittelt umfassende Kenntnisse in modernen Vertriebsstrategien und -techniken. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Verkaufsprozesse zielgerichtet planen und datengestützte Tools zur Optimierung ihrer Vertriebsaktivitäten nutzen können. Zudem werden verschiedene Ansätze zur Lead-Generierung und -Bewertung behandelt.

Modul 1: Lead Generierung - Strategien im digitalen Vertrieb
Modul 2: Sales Funnel - Grundlagen, Tools und Umsetzung im digitalen Vertrieb
Modul 3: Sales Performance Management - Kennzahlen, Funnel und Teams im Überblick
Modul 4: KI-gestützte Vertriebsoptimierung

Sales Techniken & Strategien - Methoden im Verkaufsprozess

  • Verkaufsprozesse planen: Anwendung von Sales Funnel, Cross Selling Prozessen und kaufverhaltensorientierten Vertriebsmethoden.
  • Verhandlungsführung im Vertrieb: Einsatz des Harvard-Konzepts, BATNA und lösungsorientierter Verhandlungstechniken im B2B Sales.
  • Social & Digital Selling: Nutzung von LinkedIn, Personal Branding und dem Social Selling Index zur gezielten digitalen Kundenansprache.
  • Datengestützte Vertriebssteuerung: Salesforce, Predictive Analytics und Conversational Commerce zur Analyse und Performance-Steuerung.

Lead Generierung - Strategien im digitalen Vertrieb
  • Vertriebswege & CRM-Systeme: Leadgewinnung über digitale Vertriebskanäle, CRM-Systeme wie HubSpot und Salesforce im B2B-Vertrieb.
  • Outbound & Inbound Sales: Social Selling, Content Strategien und Cold Call zur gezielten Online-Kundenansprache und Leadgenerierung.
  • Scoring & Bewertung: Priorisierung und Bewertung von Leads mit Lead Scoring und CRM-gestütztem Lead Management im Sales Funnel.
  • CRM-Tools & Automatisierung: Automatisierte Leadpflege, KPI-Tracking und Funnelsteuerung mit HubSpot, Salesforce und CRM Management.

Sales Funnel - Grundlagen, Tools und Umsetzung im digitalen Vertrieb
  • Einführung in Sales Funnel: Aufbau, Phasen und Ziele zur Steuerung von Leads und Kaufentscheidungen im digitalen Vertrieb.
  • Leadgenerierung & CRM-Systeme: Strategien mit HubSpot, Salesforce, CRM-Management und automatisierter Lead-Pflege im Funnel.
  • Outreach & Conversion: Kundenakquise durch E-Mail-Marketing, Cold Calls, Social Selling Index und KPI-Tracking zur Conversion.
  • Abschluss & Kundenbindung: Closing, Upselling, After Sales Maßnahmen und verkaufspsychologische Grundlagen für nachhaltigen Erfolg.

Sales Performance Management - Kennzahlen, Funnel und Teams im Überblick
  • KPI-basiertes Controlling: Nutzung von CRM-Daten, Performance Management Tools und KPIs zur Vertriebsanalyse.
  • Sales Funnel weiterentwickeln: Bewertung von Pipeline-Daten, Conversion Rates und Forecasts zur Prozesssteuerung.
  • Teamsteuerung im Vertrieb: Zielsysteme, Rollenmodelle und Planung von Maßnahmen im B2B Sales Umfeld.
  • Analyse & Methodeneinsatz: CRM-gestütztes Reporting, Challenger Sale und digitale Vertriebstools im Vergleich.

KI-gestützte Vertriebsoptimierung
  • Leadbewertung mit KI: Predictive analytics zur Analyse von Kaufverhalten, Vertriebschancen und Priorisierung im digitalen B2B-Vertrieb.
  • Automatisierung im Sales Funnel: Einsatz von Chatbots und CRM-Systemen wie Salesforce zur Prozesssteuerung und Verkaufsoptimierung.
  • Kommunikation im digitalen Sales: Social Selling Index, outreach und personal branding zur gezielten Kontaktaufnahme über Online-Kanäle.
  • Up- & Cross Selling-Prozesse: Datenbasierte Ansätze zur Identifikation von Potenzialen im bestehenden Kundenbestand und Verkaufsprozess.

Im Anschluss an die Weiterbildung können die Teilnehmenden datengestützte Vertriebsstrategien anwenden, um Verkaufsprozesse sachlich abgestimmt zu gestalten und den Einsatz von CRM-Systemen und KI-Tools im digitalen B2B-Vertrieb zu optimieren.