Vertriebsmarketing und digitale Transformation verbindet moderne Marktbearbeitung mit der digitalen Weiterentwicklung von Vertriebs- und Marketingprozessen. Das Curriculum vermittelt praxisnahe Kompetenzen für Vertriebsmarketing, digitale Transformation und die erfolgreiche Gestaltung kundenorientierter Veränderungsvorhaben.
Grundlagen Vertriebsmarketing und digitale Transformation- Vertriebsmarketing und digitale Transformation im Unternehmenskontext einordnen
- Digitale Veränderungen in Marketing- und Vertriebsprozessen verstehen
- Kundenanforderungen und Markttrends systematisch analysieren
- Vertriebsmarketing für digitale Geschäftsmodelle ausrichten
Digitale Kunden- und Marktbearbeitung
- Vertriebsmarketing und digitale Transformation zur Zielgruppenentwicklung nutzen
- Digitale Kundenkontaktpunkte entlang der Customer Journey bewerten
- Marketing- und Vertriebsmaßnahmen kanalübergreifend koordinieren
- Kundeninteraktionen datengestützt analysieren und weiterentwickeln
Transformation von Vertriebsprozessen
- Vertriebsmarketing und digitale Transformation für Prozessoptimierungen einsetzen
- Digitale Vertriebsabläufe strukturieren und dokumentieren
- Veränderungsanforderungen in Marketing und Vertrieb begleiten
- Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und Vertrieb fördern
Innovations- und Wachstumsmanagement
- Vertriebsmarketing und digitale Transformation für Wachstumsinitiativen nutzen
- Digitale Potenziale für Kundengewinnung und Kundenbindung identifizieren
- Erfolgskennzahlen für Transformationsmaßnahmen auswerten
- Entwicklungsschritte für nachhaltige Marktpositionierung ableiten
Die Weiterbildung qualifiziert für Aufgaben im Vertriebsmarketing und digitale Transformation an der Schnittstelle von Marketing, Vertrieb und Organisationsentwicklung. Vertriebsmarketing und digitale Transformation werden praxisnah kombiniert, um Marktpotenziale zu erschließen, digitale Prozesse weiterzuentwickeln und Veränderungen erfolgreich umzusetzen.