CRM-System + Lead Management + Vertriebsprozesse + Pipeline Management

Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen und digitalen Vertriebstools zur Optimierung von Lead Management und Vertriebsprozessen. Dabei werden verschiedene Softwarelösungen und Automatisierungstechniken vorgestellt, um sachlich abgestimmt Verkaufsstrategien zu entwickeln.

Modul 1: Vertriebstechnologie & Tools im digitalen Sales
Modul 2: Digital Lead Management - Steuerung im digitalen Vertrieb
Modul 3: Salesforce: Vertriebssteuerung mit CRM-Funktionalitäten
Modul 4: Vertriebscontrolling: Strategien & Tools für datengetriebenen Vertriebserfolg

Vertriebstechnologie & Tools im digitalen Sales
  • CRM-Systeme im Einsatz: Einführung in Salesforce, HubSpot und weitere CRM-Tools zur Kundenakquise und -bindung im Vertrieb.
  • Lead Management & Automatisierung: Nutzung von Lead Management Software, Lead Routing und KI für zielgerichtete Vertriebsprozesse.
  • Digitale Vertriebstools: Einsatz moderner Tools wie Chatbots, Call Tracking und Predictive Analytics zur Optimierung der Sales Performance.
  • Prozessintegration & Analyse: Strategischer Einsatz von CRM-Systemmanagement, KPI-Tracking und Pipeline Management für mehr Vertriebserfolg.

Digital Lead Management - Steuerung im digitalen Vertrieb
  • Leadstrukturen & CRM Systeme: Organisation von Leads mit Salesforce, HubSpot und CRM Systemen zur Prozessoptimierung.
  • Qualifizierung & Leadsteuerung: Inbound Sales Strategien, Lead Scoring und Content-basierte Leadgenerierung im Sales Funnel.
  • Automatisierung & Workflow: Vertriebsprozesse mit CRM Integration, Workflow Automation und Pipeline Management.
  • Leistungskennzahlen & Betreuung: KPI Tracking, Conversion Optimierung und After Sales Maßnahmen zur Kundenbindung.

Salesforce: Vertriebssteuerung mit CRM-Funktionalitäten
  • Einführung in Salesforce CRM und seine Rolle bei Kundenakquise, Lead Management und Vertriebskanalsteuerung.
  • Salesforce-Einsatz für Lead Routing, Lead Funnel Aufbau und automatisierte Abläufe im Außendienst Vertrieb.
  • Analysefunktionen mit KPI Tracking, Performance Dashboards und Salesforce-Auswertungen zur Erfolgsmessung.
  • Integration von CRM HubSpot und anderen Tools für nahtlose Datenverarbeitung und B2B-Vertriebssysteme.

Vertriebscontrolling: Strategien & Tools für datengetriebenen Vertriebserfolg
  • Vertriebssteuerung mit CRM-Systemen wie HubSpot: Analyse, Lead Management & Conversion Rate Optimierung im digitalen Vertrieb.
  • Strategische Vertriebsplanung: KPI-Tracking, Sales Forecast & Performance Management zur Optimierung von Sales Funnels und Vertriebskonzepten.
  • Leadgenerierung & Neukundengewinnung: Outbound- und Inbound-Sales, B2B-Leads und Methoden zur erfolgreichen Kaltakquise & Kundenakquise.
  • CRM-Strategie & Kundenbindung: Einsatz moderner CRM-Systeme zur Kundenpflege, Pipeline Management und nachhaltigem Relationship Marketing.

Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, CRM-Systeme und Vertriebstools für datenbasierte Verkaufsstrategien und sachlich abgestimmt Kundenakquise im digitalen Vertrieb anzuwenden.