Growth Sales Consultant mit Salesforce und KI verbindet CRM-gestützte Vertriebsarbeit mit KI-gestützter Kundenanalyse und Vertriebsentwicklung. Das Curriculum vermittelt praxisnahe Kompetenzen für Salesforce, KI-Anwendungen und datenbasierte Sales-Prozesse.
Salesforce und KI im Vertrieb- Salesforce für Kundenmanagement und Vertriebsprozesse einsetzen
- KI in Salesforce zur Auswertung von Kundendaten nutzen
- Salesforce-Daten für Vertriebschancen strukturiert aufbereiten
- KI-gestützte Empfehlungen für Sales-Aktivitäten ableiten
Lead Management mit Salesforce
- Salesforce-Leads erfassen und Vertriebsphasen dokumentieren
- KI zur Priorisierung von Leads und Verkaufschancen einsetzen
- Salesforce-Kontaktdaten für gezielte Kundenansprache nutzen
- Kundenpotenziale anhand von Datenmustern identifizieren
Sales Pipeline und Forecasting
- Salesforce-Pipelines analysieren und Vertriebsziele überwachen
- KI-Prognosen für Umsatzentwicklung und Pipelineplanung bewerten
- Vertriebskennzahlen aus Salesforce für Entscheidungen nutzen
- Forecast-Abweichungen erkennen und Maßnahmen ableiten
Kundenentwicklung und Vertriebsqualität
- Salesforce-Aktivitäten zur Bestandskundenentwicklung auswerten
- KI-Analysen für Cross-Selling- und Upselling-Potenziale nutzen
- Kundenerfahrungen dokumentieren und Vertriebsqualität verbessern
- Vertriebsmaßnahmen anhand messbarer Ergebnisse weiterentwickeln
Die Weiterbildung qualifiziert für den Einsatz von Salesforce und KI in Vertrieb, Kundenmanagement und Vertriebsanalyse. Salesforce-Kompetenzen, KI-Anwendungen und datenbasierte Vertriebssteuerung werden praxisnah für aktuelle Anforderungen im Sales-Umfeld vermittelt.