IT-Vertrieb + CRM + Social Selling + Projektmanagement

Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse im Bereich digitaler Vertriebssteuerung und Projektmanagement. Teilnehmende lernen den Einsatz von CRM-Systemen, Social Selling und die Modellierung von Funnelprozessen kennen. Der Fokus liegt auf der Anwendung in IT-Vertriebsumfeldern.

Modul 1: Grundlagen der digitalen Vertriebssteuerung
Modul 2: Projektmanagement im Vertrieb: Methodeneinsatz im Vertriebsprojekt
Modul 3: Digitale Funnelprozesse & Vertriebslogik
Modul 4: HubSpot: Marketing, Vertrieb & CRM
Modul 5: Social Selling und Networking

Grundlagen der digitalen Vertriebssteuerung

  • CRM & digitale Systeme: CRM System Management mit Salesforce, HubSpot und KPI Tracking zur Effizienz im Online Sales Prozess.
  • Leadsteuerung & Vertriebskonzept: Lead Scoring, Vertriebsstrategie und Funnelmanagement im B2B Vertriebsumfeld.
  • Social Selling & Akquisewege: Social Selling Index LinkedIn, Outreach, Kaltakquise, Cold Call und Email Marketing im Vertriebskontext.
  • Sales-Abschluss & Kundenbindung: Abschlussmethoden, After Sales Betreuung, Upselling und Verkaufsstrategien für CRM Manager.

Projektmanagement im Vertrieb: Methodeneinsatz im Vertriebsprojekt

  • Strukturierte Projektführung: Grundlagen des Projektmanagements im Vertrieb, von Planung bis Umsetzung.
  • Vertriebsrollen im Projekt: Aufgaben von Head of Sales, Vertriebler und Manager Vertriebssteuerung abgrenzen.
  • Planung und Kontrolle: Vertriebsprognosen nutzen, Angebote anpassen und Vertriebsprozesse im Projektkontext steuern.
  • Digitale Tools im Einsatz: Management CRM und Pipeline Management zur Projektunterstützung.

Digitale Funnelprozesse & Vertriebslogik

  • Sales Funnel Modellierung: Aufbau von Funnel-Stufen zur Steuerung von Online Sales, BANT-Modell und digitale Vertriebswege.
  • CRM & Lead Handling: Integration von CRM Management, Lead Manager Tools und Automatisierung durch Salesforce und HubSpot.
  • Outreach-Formate: Social Selling Index, Cold Call, E-Mail-Sequenzen und Social Proof für kontaktbasierte Kundenakquise.
  • Konvertierung & Bindung: Conversion Optimierung, Closing-Strategien, After Sales Marketing und CRM-gestützte Kundenbindung.

HubSpot: Marketing, Vertrieb & CRM

  • Grundlagen & Einstieg: Einführung in HubSpot CRM, zentrale Funktionen für Vertrieb, Marketing-Automation und Kundenmanagement.
  • Lead Management & Funnel: Nutzung von HubSpot zur Leadgenerierung, Lead Nurturing und Optimierung von Sales Funnel und Pipeline.
  • Automatisierung & Analytics: Automatisierte Workflows, KPI-Tracking und Dashboards zur Conversion-Optimierung und Kundenbindung.
  • Praxis & Integration: Anwendung von HubSpot Sales, CRM-Strategien und Schnittstellen zu Salesforce für ganzheitliche Vertriebsprozesse.

Social Selling und Networking

  • Einführung in Social Selling: Nutzung von LinkedIn, Social Selling Index und Content Strategien zur digitalen Kundenakquise und Markenbildung.
  • Netzwerken mit System: Entwicklung nachhaltiger Beziehungen durch aktives Networking, Outreach und persönliche Interaktion im Vertrieb.
  • Leadgenerierung durch Relevanz: Aufbau von Vertrauen durch Social Proof, Thought Leadership und gezielte Kommunikation mit Entscheider:innen.
  • CRM-gestützte Prozesse: Einsatz von CRM-Systemen, Lead Management Tools und Social Selling Taktiken zur Effizienzsteigerung im Sales Funnel.

Am Ende der Weiterbildung beherrschen die Teilnehmenden den Einsatz von CRM- und Vertriebstools zur Optimierung von Sales-Prozessen im digitalen Umfeld.