Vertrieb + Leadgenerierung + Verkaufspsychologie + Kundenbindung

Diese Weiterbildung vermittelt umfassende Kenntnisse im Bereich Vertrieb, von den Grundlagen über Leadgenerierung und Verkaufspsychologie bis hin zu Kundenbindung. Die Teilnehmer lernen, verschiedene Vertriebskonzepte und Techniken zielgerichtet anzuwenden, um die Verkaufsprozesse zu optimieren.

Modul 1: Grundlagen Vertrieb
Modul 2: Vertriebskonzepte
Modul 3: Kundengewinnung & Bindung - Strategien und Prozesse

Grundlagen Vertrieb
  • Vertriebsprozesse verstehen: Einführung in Vertrieb, B2B Sales, Vertriebswege und das MEDDIC Framework zur Bedarfserkennung.
  • Leadgenerierung & Kaltakquise: Strategien zur B2B Neukundengewinnung, Telefonvertrieb, Outbound Sales und HubSpot als Vertriebstool.
  • Verkaufspsychologie & Closing: Entscheidungsverhalten, Upselling, Verhandlungstechniken und Erfolgsfaktoren im Sales Funnel.
  • After Sales & Kundenbindung: KPI-Tracking, Kundenverhalten analysieren, Digital Sales Management und nachhaltige Kundenbindung.

Vertriebskonzepte
  • Grundlagen moderner Vertriebskonzepte: Überblick über B2B Sales, digitale Vertriebswege und Sales Funnel.
  • Strategien der Kundengewinnung: Kaltakquise, B2B Leadgenerierung, Telefonvertrieb und Inbound Sales für nachhaltige Kundenakquise.
  • Vertriebspsychologie & Verhandlung: Einflussfaktoren auf das Kaufverhalten, Verhandlungstechniken und erfolgreiche Closing-Strategien.
  • Tools & Prozesse im Vertrieb: Einsatz von HubSpot, Salesforce, KPI-Tracking und Vertriebstools zur Optimierung von Sales-Prozessen.

Kundengewinnung & Bindung - Strategien und Prozesse
  • Neukundengewinnung im B2B: Vertriebswege, Lead Generierung, Outbound Sales und Content Strategie zur systematischen Kundenakquise.
  • Kontaktaufnahme & Akquiseformate: Cold Calling, Social Selling, Telefonvertrieb und CRM-Tools im Rahmen der Leadbearbeitung.
  • Funnelpflege & Kaufentscheidung: Sales Funnel Nutzung, CRM-gestützte Leadentwicklung und Analyse von Kaufverhalten.
  • Bindung durch Follow-up: Kundenbindung mit After Sales Maßnahmen, Upselling-Prozessen und CRM-Einsatz mit HubSpot.

Mit Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, Vertriebsprozesse zu verstehen und anzuwenden, Verkaufspsychologie zu nutzen und durch geeignete Kundenbindungsstrategien langfristige Geschäftsbeziehungen zu pflegen.