Digitale Vertriebsstrategie + CRM Management + Social Selling + Conversion Optimierung

Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse über digitale Vertriebsstrategien, CRM-Management und dynamische Preisgestaltung. Die Teilnehmenden lernen, wie sie moderne Vertriebswege nutzen können, um ihre Kundenbindung und Vertriebseffizienz zu steigern.

Modul 1: Grundlagen Digital Sales
Modul 2: Vertriebsstrategie & Planung
Modul 3: Einführung in das CRM Management
Modul 4: Conversion Optimierung - Steuerung im Online Vertrieb

Grundlagen Digital Sales

  • Überblick digitale Vertriebskanäle: Einführung in CRM-Systeme wie HubSpot & Salesforce, Online-Vertrieb und moderne Vertriebsstrategien.
  • Leadgenerierung & CRM-Management: Digitale Kundengewinnung durch Lead Scoring, Sales Funnel und automatisiertes Lead Management.
  • Social Selling & Outreach: Einsatz von LinkedIn Social Selling Index, Cold Calls und E-Mail-Marketing zur erfolgreichen Kundenakquise.
  • Abschluss & Kundenbindung: Closing-Techniken, Upselling, After Sales Management und Verkaufspsychologie für nachhaltige Kundenbindung.

Vertriebsstrategie & Planung

  • Strategische Vertriebsentwicklung: Aufbau von Vertriebskonzepten, Vertriebswegen und digitalen Vertriebsstrategien für B2B-Sales.
  • Sales Funnel & Lead Pipeline: Planung und Optimierung von Sales Funnels, Lead Scoring und Forecasting zur gezielten Umsatzsteigerung.
  • Social Selling & Outreach: Einsatz von Social Selling Index, Content-Strategien und Storytelling für Reichweite und Lead-Generierung.
  • Verhandlungsführung & Closing: Entwicklung von Verhandlungstechniken mit BATNA und Consultative Selling im digitalen Vertrieb.

Einführung in das CRM Management

  • Grundlagen und Einsatz von CRM-Systemen wie Salesforce, HubSpot & Co. zur Optimierung von Kundenbindung und Vertriebsprozessen.
  • Lead Management im CRM: Automatisiertes Lead Routing, Funnel-Steuerung und strategische Kundenakquise mit HubSpot oder Salesforce CRM.
  • KPI-Tracking & Performance: CRM-gestützte Analyse von Vertriebserfolgen, Conversion-Optimierung und Predictive Analytics für Sales Teams.
  • CRM-Prozesse & Tools: Einführung in Lead Nurturing, Call Tracking, Chatbots und das Management zentraler Kundendaten im CRM-System.

Conversion Optimierung - Steuerung im Online Vertrieb

  • Conversion im Funnel: Analyse von Kaufverhalten, Anwendung von Verkaufspsychologie und Steuerung durch Sales Funnel Marketing.
  • CRM-basierte Analyse: CRM HubSpot, KPI Tracking und Salesforce zur datenbasierten Bewertung von Nutzerinteraktionen im Online Sales.
  • Optimierungsansätze im Content: Einsatz von Content Strategie, Social Proof und dynamischer Preisgestaltung im digitalen Vertrieb.
  • Abschlussorientiertes Leadhandling: Lead Scoring, Upselling und Closing zur Steigerung der Conversion im CRM System Management.

Am Ende der Weiterbildung beherrschen die Teilnehmenden den Einsatz von CRM-Systemen und Sales Funnels, um den digitalen Vertrieb zu optimieren und Kundenbeziehungen durch strategische Maßnahmen nachhaltig zu stärken.