Diese Weiterbildung qualifiziert die Teilnehmenden in den Bereichen der ganzheitlichen Unternehmenssteuerung und der prozessualen Exzellenz. Der Kurs vermittelt Methoden der agilen Projektleitung, des Controllings sowie den Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Effizienzsteigerung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Verknüpfung von Nachhaltigkeitsmanagement mit modernen digitalen Steuerungsinstrumenten.

Steuerung und Agilität
  • Kennzahlensysteme und Abweichungsanalyse im Controlling.
  • Risikomanagement und Internes Kontrollsystem (IKS).
  • Sprints planen, durchführen und reviewen.
  • KI-gestützte Projektplanung und Ressourcenkalkulation.
  • Rollen und Ereignisse in Scrum.

Prozessoptimierung
  • Prozessarchitektur und Prozesslandkarten im Unternehmen.
  • Prozessoptimierung durch Six Sigma Methoden.
  • Design effizienter und schlanker Soll-Prozesse.
  • Grundlagen der KI-basierten Prozessmodellierung.
  • Messung der Optimierungserfolge mittels KPIs.

Führung und Verantwortung
  • Mitarbeiterführung und Krisenmanagement im Team.
  • Grundlagen der ESG-Kriterien für Nachhaltigkeit.
  • Chatbots für Kundenservice und Support.
  • Cloudbasiertes Arbeiten und kollaborative Dokumente.
  • Datenschutzkonforme Nutzung von KI-Tools.