Die Fortbildung richtet sich an Bewerberinnen und Bewerber, die Interesse an Verwaltungs- und Organisationsaufgaben in einer kaufmännischen Abteilung haben. Grundsätzlich sollte die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift beherrscht werden. Die zukünftige Verwaltungskraft für Büromanagement sollte ein gutes Zahlenverständnis haben und einem mittleren Anforderungsniveau gewachsen sein. Für den erfolgreichen Abschluss der Fortbildung ist ein gutes Konzentrations- und Auffassungsvermögen sowie Sinn für Ordnung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und die Fähigkeit zum selbstständigen Handeln erforderlich.
Verwaltungskräfte für Büromanagement organisieren und bearbeiten bürowirtschaftliche Aufgaben. Des Weiteren erledigen sie kaufmännische Tätigkeiten in Bereichen der Auftragsbearbeitung, Beschaffung sowie Sekretariats- und Assistenzaufgaben. Sie unterstützen die betrieblichen Kernprozesse der kaufmännischen Ablauforganisation und bearbeiten die daraus entstehenden Aufgaben.
Sie arbeiten in den Verwaltungsabteilungen von Unternehmen verschiedenster Wirtschaftsbereiche sowie im öffentlichen Dienst. Dort kommunizieren sie intern wie auch extern mit Hilfe von modernen Kommunikationsmitteln und organisieren Termine. Sie unterstützen bei der Vor- und Nachbereitung von Sitzungen, Veranstaltungen und Präsentationen.
In der Auftragsbearbeitung sind die Verwaltungskräfte im Büro in der Lage, Lieferanten zu ermitteln und Angebote zu vergleichen sowie Bestellungen durchzuführen. Sie sind auch in der Lage mit Hilfe eines Warenwirtschaftssystems die Lagerhaltung durchzuführen. Dabei beachten sie das ökonomische Prinzip und die aktuellen rechtlichen Bedingungen. Sie kennen die Voraussetzungen und Maßnahmen bei Störungen des Kaufvertrages und reagieren darauf mündlich wie schriftlich angemessen. Im Bereich des Rechnungswesens wird den Teilnehmern ein Grundverständnis für die anfallenden Buchungen im Betrieb vermittelt. In Personalabteilungen setzen Verwaltungskräfte für Büromanagement ihre grundlegenden Kenntnisse im Bereich des Arbeitsrechts sowie der Durchführung von Lohn- und Gehaltsbuchungen ein.
Verwaltungskräfte für Büromanagement verfügen in allen betrieblichen Arbeitsfeldern über einen sicheren Umgang mit Standardsoftware wie Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Personal Management Systemen (E-Mail-Kommunikation) und Präsentationsprogrammen. Die Arbeit in firmeninternen Netzwerken und mit Internetanwendungen gehört ebenso zu ihren Kompetenzen wie die Beachtung von Datenschutz und Datensicherheit. Verwaltungskräfte für Büromanagement arbeiten in ihren Arbeitsfeldern auch mit branchenspezifischer Software wie Warenwirtschaftsprogrammen und Personalabrechnungssoftware.
Die Fortbildung dauert 12 Monate und findet in den Räumen des Berufsförderungswerks Friedehorst statt. Für eine optimale berufliche Qualifikation wird die praxisnahe Ausbildung mit betrieblicher Praxis verknüpft. In die Fortbildung ist daher ein dreimonatiges Betriebspraktikum integriert, das in allen Unternehmen absolviert kann, die eine kaufmännische Ausbildung nach BBiG anbieten.
Die Ausbildung ist in Lernfeldern organisiert:
•Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren
•Aufträge bearbeiten
•Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen
•Rechtliche Grundlagen für kaufmännische Berufe
•Handelsrechtliche Grundlagen
•Kaufmännische Mathematik
•Personalwirtschaft
•EDV
•Schriftverkehr
Hinzu kommen Angebote zur Stärkung der Sozialkompetenz in Form von Kommunikationstraining sowie ein Englischangebot, dass speziell auf die Anforderungen im Büro und nach Kenntnisstand des Teilnehmenden ausgerichtet ist.
Abschluss:
Für den Erwerb des Zertifikates als Abschluss der Fortbildung zur Verwaltungskraft für Büromanagement ist eine schriftliche Abschlussprüfung in den Bereichen Betriebswirtschaft, Büroprozesse und EDV mit Schriftverkehr zu absolvieren.