Als Leiter/in für Qualitätssicherung sind Sie in der Lage, Unsicherheiten und Abweichungen im Produktionsprozess sowie der Qualitätssicherung zu erkennen. Diese können durch moderne Projektmanagement-Methoden aus dem kontinuierlichen Verbesserungswesen, der Statistik und dem Qualitätsmanagement beseitigt werden.
In diesem Seminar werden zusätzlich die Inhalte des Change Managements besprochen. Unter anderem Verhalten von Mitarbeitern, Kultur und messbare Systeme, die diese Verhalten beeinflussen können.
Außerdem erlernen Sie die Methoden des Sales Managements. Dabei werden Sie den Vertrieb als ganzheitlichen, prozessorientierten Ansatz anwenden.
Zusätzlich werden Sie erlernen, wie Sie ein professionelles Key Account Management (KAM) aufbauen. Dabei bauen Sie einen Key Account Plan auf und setzen diesen prozessorientiert um.
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Einen Auszug der Inhalte/Module finden Sie in dieser Auflistung:
- Einführung in die Prüf- und Messtechnik
- Prüfen, Justieren, Kalibrieren
- Lehren, Eichen, Maßliches/nicht-Maßliches Prüfen
- SI Basisgrößen und Basiseinheiten
- Zeitmessungen, Temperaturmessungen
- Elektrische Größen
- Radioaktivität und Strahlung
- Medizinische Messgeräte
- Längenmessung (Längenmesstechnik)
- Härteprüfungen
- Goldene Regel der Messtechnik
- Messschieber Analog/Digital
- Messschraube, Messabweichungen
- Messeinrichtungen
- Fehlerquellen, Messfehler
- Prüfmittelüberwachung
- Ermittlung von Kalibrierintervallen
- Form- und Lageabweichungen
- Welligkeit & Rauigkeiten
- Zeichnungen lesen
- Linienarten, Ansichten
- Schnittarten, Einzelheiten (Details)
- Gewindebezeichnungen
- Maßkennzeichnungen
- Anforderungen an Zeichnungen
- Workshop Zeichnungstechnik
- IATF 16949
- Umwelt & Energie
- Führung, Management und Leadership
- Aufgaben und Zweck von Führung
- Führungsstile (Max Weber, Kurt Lewin, ..)
- Reifegradmodelle
- Verhaltensweisen, systemisches Denken
- Kultur, Ideale Kultur
- Werte/Prinzipien eines Unternehmens
- Führungsprinzipien und Systeme
- Kommunikationswerkzeuge
- Change Prozesse und Werkzeuge
- Der Weg zu Organizational Excellence
- Sales Excellence
- Methoden im Vertrieb
- Agile, Kanban
- Sales Engineering
- KVP im Vertrieb
- Sales Systems
- CIP / KVP im Sales
- Sales Enablers
- Methoden im Vertrieb
- Sales Alignment
- Grundlagen KAM
- Klassischer Vertrieb
- KAM Werkzeuge
- Strategien / Ziele
- Networking
- DMAIC im Key Account
- Sales Process Engineering
- SPE Roadmap
- Vertriebstrichter
- KVP im Key Account
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Unsere Weiterbildung lehnt sich im SIX SIGMA Bereich an die allgemeinen Standards der ASQ (American Society for Quality), der DIN EN ISO 17024, der DIN EN ISO 29900 und der ISO 13053 an.
Im Bereich des PROJEKTMANAGEMENT folgen wir den allgemeinen Vorgaben der Wirtschaft und Industrie sowie im speziellen Bereichen des agilen Projektmanagements (Scrum.org)
Im Bereich des LEAN MANAGEMENTS folgen wir den Führungsprinzipien des SHINGO™ INSTITUTES (USA). Bei der Anwendung von Werkzeugen und Methoden, lehnen wir uns an die Lean Association (LEI) an.