Der Lehrgang vermittelt umfassende Kenntnisse im Bereich Vertrieb, von der Rolle der Märkte und Kundschaft über digitale Vertriebsstrategien und -prozesse bis hin zu Themen, die speziell die Vertriebsleitung umfassen, wie die Persönlichkeitsentwicklung und Mitarbeiterführung. Auch lernst du Konfliktmanagement- und Leadership-Kompetenzen kennen.

Vertriebsleitung
  • Strategie und Digitale Marktbearbeitung
  • Vertriebs-Performance und -Organisation
  • Führung und Psychologie im Vertrieb
  • Personal, Verhandlung und Recht im Vertrieb
  • Projektarbeit Vertriebsleitung
Führungskompetenzen
  • Konfliktmanagement - Kommunikation: Kommunikationsmodelle und -instrumente, Konfliktgespräche als Führungsinstrument
  • Konfliktmanagement - Konflikte: Harvard-Konzept der Konfliktlösung, Konfliktmanagement, Gewaltfreie Kommunikation, KI-Einsatz für Konfliktlösungen
  • Konfliktmanagement - Konstruktives Konflicktmanagement im Unternehmen: Deeskalationsstrategien, Konflikte als Chance für Verbesserungen
  • Leadership - Grundlagen der Führungsarbeit, Rollen und Aufgaben der Führungskraf, Agile Management
  • Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess
  • Personalmanagement - Personal- und Mitarbeitergespräche, Teambildung, Persönlichkeits- und Konzeptentwicklung
  • Praxisbeispiele im Workshop
  • Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung

Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.